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ブランドバッグのパーツを紛失してしまった！！
数年前、知人からいただいた某高級ブランドのバッグのファスナー部分についていた、ブランドのロゴが刻まれたプレートを落としてしまいました。そのブランドのホームページ（カスタマーセンター）日本語版を調べると『ＣＯＭＩＮＧ ＳＯＯＮ』まだサイトはオープンしてませんでした・・・。こういう場合、お取り寄せを店舗でお願いできるんでしょうか？３年以上前の商品です。そしてギャランティーカードがないのです。ないと対応してもらえないのでしょうか・・・。 どなたか教えていただけませんか！ よろしくお願いしますm(_ _)m
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- chipatan
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- All_in_One
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ギャランティーカードは最初からなかったのでしょうか？ もしそのバッグの購入経路が正規ショップからであっても、融通の利かないブランドによってはギャランティーカードの有無は問題になるかもしれません。 ショップに問い合わせしてみればいかがですか。 あるいは商品を持参してショップに行くのもいいかもしれません。 電話では NG でも、店頭で聞けば OK ということもあるので。
お礼
ありがとうございます。ギャランティーカードはあったのですが 引越しする際、なくして（捨てた？）しまったのです。 はい、直営店などが都心にありますので、実際にその商品を持っていって問い合わせしてみたいと思います。
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お礼
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