ヤフーBBがつながらない

質問

ＤＩＯＮ８Ｍを断れて、ヤフーのリーチＤＳＬをと思いとりあえず、ヤフー８Ｍを申し込みました。（　これで速さが出ない場合はリーチＤＳＬに変更ってことでした。）最初の２週間ほどは、速さはでずとも、以前に比べればもちろん速くつなぎ放題だし、満足していましたが、１週間前からまったくつながらない状態になりました。
　ヤフーに問いあわせたところ、モデムの接続は間違いもなく、ランプも正常に点灯しており、回線は正常にきている。考えられるのは、ＮＴＴの回線になんらかの問題があるのでは・・・といわれました。

　もともと距離もあり、速さは望めないが、リーチＤＳＬであれば、今のようなまったく繋がらない状態は改善されるといわれて、ただいま、その手続き待ちの状態です。
　果たしてリーチＤＳＬで繋がるようになるのかどうかはやってみないと分かりませんが、いったい何故、突然繋がらないようになったのか、どんな理由が考えられるのでしょうか？わかりやすく教えていただきたいです。他の「　繋がらない　」といった質問を読んでみても、今ひとつよくわからないもので・・・・

よろしくお願いします。

回答No.4

garelia

どうも。
このような症状は、私も経験があります。
同じく、YAHOO！BBの8Mタイプを使用していて、（現在も使用中ですが、）初めの1・2日は正常に使えていたのですが、
急に繋がらなくなりました。
モデムのランプも正常で、回線のデータはちゃんと来ている・・・はずなのに、繋がらない！！
一時はLANポートが壊れたのかとさえ思いました。
ちなみに、私がそのとき取った対処法は、PCの再起動、モデムの電源入れなおし等ですが、効果無しだったです。
しかし、ちょっと面白い？ことをしたら治りましたよ。

まず、モデムの電源を入れて、PCを起動させる。
PCの電源が入った状態（まぁ、この時は繋がらないっすね。）で、
モデムの電源を抜いて、1分ほど待ってから電源を入れる。（この時もPCの電源は入れたままで。）

モデムの状態が正常になったら、（1・2分ほど待てば、ランプが正常に付きますよね。）

そのご、PCで、「スタート→ファイル名を指定して実行」と進み、
欄の中に、winipcfgと入力。
すると、IPアドレスの確認ができるアプリケーションが起動するので、
自分のLANポートを選ぶ。
多分、初めは訳のわからない、IPアドレスになっていると思うので、
解放ボタンを押し、IPアドレスが全て０になったら、書き換えを押す。

すると、僕の場合はIPアドレスが212.・………になり、
正常に使用できるようになりました。
また、このwinipcfgを入力するのがダルイ場合、または効果が無い場合、モデムが正常な状態になってから、PCを再起動させてもオッケーでした。

yahooは、サポートもいい加減で、初めの1ヶ月ほどは、そういった状態が良く起きます。
もし、これで再び通信が可能になったら僕も嬉しい限りです。
ちなみに、僕の基地局から自宅までの距離は、3.5キロですが、普通に使えていますよ。

では、参考になったかは分かりませんが、頑張ってください。

お礼

回答ありがとうございました。3.5キロで、普通に使えるなんてすごいですね。
私は2キロくらいで、これです。賃貸マンション６階なのですが・・・
やっぱ、距離だけではなくて、環境なんですねえ・・・

IPアドレスですが、なんどやっても　219.61.68.62　と同じのがきます。
モデムの状態もおそらく正常で不備なしだと思います。

ヤフーのつながらないサポート電話、辛抱でかけ続けるしかないのでしょうか・・