内部エラーで再セットアップしないと直らない。

質問

多分何かのウィルスが入ったのだと思うのですが、ツールバーの上にマウスポインタを置くとずっと砂時計のままになります。デスクトップ上のファイルなどは普通に見れるのですが、ネットには繋がりません。仕方なく、ＷｉｎＸＰを再インストールすると、直りました。もちろんネットにもつながりました。しかし、その後また再起動すると、元に戻りまたエラーが出てしまいます。エラーは「内部エラー10050　network　subsystem　Failed」と表示されていますが、訳がわかりません。とりあえず治るまでは、ＰＣはつけっぱなしにしておこうと思っています。直す方法を分る方がいらっしゃれば教えてください。
分りにくい質問でごめんなさい。

回答No.1

violet430

再インストールしたのですよね？
それなら故障ではないでしょうか。
メーカ製パソコンなら、メーカへ修理の相談をして下さい。

お礼

回答ありがとうございました。
メーカー製でない自作パソコンなので、どうしようもないですね。
シャットダウンしなければ使えるので、このまま使ってみます。