• 締切済み

スカイプで通話しようとすると固まります

スカイプを先日ダウンロード・インストールし、ヘッドセットを購入してきました。 早速通話してみようと、ヘッドセットをとりつけ、スカイプの設定で マイクのところをいじると固まってしまいます。 そこをいじらないと、マイクに音が入らないようですし、 相手からまずかけてもらっても、こちらから通話ボタンおしても 同じように固まってしまいます。 固まってしまうと、タスクも開けず、強制するしかない状態になってしまいます。 何が原因でしょうか？ チャットは少し重いですが、普通にできます。 スカイプをダウンロードしてから、こころなしかパソコン自体 たとえばインターネットでも開くのが遅くなった気がします。 パソコンはウィンドウズＸＰで ＮＥＣ　のＬａｖｉｅ　Ｆ　（ノート）というものです ２，３年前に購入したものです ＣＰＵ２．００ＧＨｚ、１・９９ＧＨｚ ４８０ＭＢ　ＲＡＮ パソコンにあまり詳しくないのですが。。 スペック的には問題ないと知り合いに言われました スカイプをインストールとヘッドセット意外なにか必要なものが あるのでしょうか？あわせてインストールするソフトや、 なにかパソコンの設定など。。 分かる方、おねがいします

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

> 強制終了されてダウンロードできずに終わってしまいました。 パソコンがおかしいです。 上のリンクも下のリンクもダウンロードできますよ。 OSを再インストールして下さい。

x_akasa_x
質問者

お礼

確かに、パソコンがおかしいのかもしれませんが、 それでいきなりＯＳ再インストールしてくださいというのも どうかと・・・。 原因がわからないなら、そう書いてくださって結構ですよ。

x_akasa_x
質問者

補足

同じような事例があった人のために、書き残します。 violet430さんの回答では解決できませんでしたが、 色々調べたり、人に教えていただいて解決しました。 まず、パソコンのオーディオデバイスのアップデートが必要だったようです。２年以上前のパソコンで、ウィンドウズの更新はしても、そういったもののアップデートなどしていなかったのが原因です。 くわえて、パソコンのマイクやオーディオの設定や、スカイプ自体の設定もいじりました。 参考になったサイトを紹介します http://ars0424.exblog.jp/i7 それでも解決しない場合はスカイプのヘルプにメールもできるようです。 サポートからの返事を載せておきます 参考に Skypeをアップデートした後、ファイヤーウォールの設定も変更してください。 ファイヤーウォールや、ウィルス対策ソフトなどの常駐ソフトウェアがSkypeと同 時に起動していると、CPUが100%に達し、パソコンが重くなってしまうことがござ います。 現在お使いのSkypeを、画面右下のシステムトレイ上にあるSkypeアイコンを右ク リックし、「終了」をクリックして終了させてください。 ファイヤーウォールの設定に関しての詳細は、以下をご覧下さい。 * Norton Personal Firewall：http://www.skype.com/intl/ja/help/guides/firewall_norton.html * Zone Alarm Pro：http://www.skype.com/intl/ja/help/guides/firewall_zone.html * Mcafee Firewall Pro：http://www.skype.com/intl/ja/help/guides/firewall_mcafee.html 上記にないソフトウェアをお使いの場合は、お使いのソフトウェア会社へお問い合わせいただき、設定方法をお問い合わせください。 また、WindowsXPをお使いの場合、ファイヤーウォール機能が初期設定で有効になっているので、こちらの変更も行って下さい。 * Windows XP SP2 ファイアウォール：http://www.skype.com/intl/ja/help/guides/firewall_winxpsp2.html それでもなお、問題が解決しない場合、他に常駐プログラムが起動していないかご確認ください

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

旧バージョンをお試し下さい 2.5がお勧めです http://www.oldapps.com/skype.htm http://oldversion.com/program.php?n=skype

x_akasa_x
質問者

お礼

回答ありがとうございます さっそく、インストールしたスカイプを一度削除し、 アドレスにアクセスしてお勧めの２．５をダウンロードしようと 思ったのですが、うえのアドレスですと、最新版しか見当たらず、 下のアドレスであったので、ダウンロードしてみたのですが 何故か途中でエラーが起こり、インターネットエクスプローラーが 強制終了されてダウンロードできずに終わってしまいました。 他にも旧バージョンが取れるところはないかと探してみたのですが 良く分かりませんでした；

x_akasa_x
質問者

補足

ちなみに、普通のＡＤＳＬで無線ＬＡＮを使用しています。 有線でも試して固まったので、無線のせいではないようですが。 スカイプとパソコンの相性とかそういうものが合わないのか、 マイクがいけないのか。。

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