パスワードが勝手に変更されてしまう

質問

だいぶ前の事になりますが、普段利用するメールにヤフーのものを使用していました。

しばらくネットが利用できない時期があったのですが、ネットが出来るようになってからヤフーにログインしようとしたのですができませんでした。

パスワードを間違えたのかと思い問い合わせしたところ、自分が設定したものと全く違うものになっていました。

そこでまた再設定したのですが、ページを閉じるとすぐにパスワードが別のものに変更されていました。

何度も何度も繰り返しましたが同じことの繰り返しになってしまいました。

変更されたパスワードは数字と記号が毎回同じ数使用されるような規則性があったと思います。(使われていた文字は違いましたが)

これはただのいたずらだったのでしょうか？
他に特に被害を受けていないので今まであまり気にしていなかったのですが、最近はネットでも色々とあるので気になったので質問しました。
もう1年以上になると思うのですが、今まで特に被害はありません。
何か今後被害を受けることはあるのでしょうか？

回答No.6

jemusu-honto · ベストアンサー

NO"2です。

＞自分でパスワードを変えたら変更の通知があります
この時はログインしてますよね！だから通知に気付きますよね？

＞勝手に変わる時は通知が無いのです。
この時はログインして無いですよね！
実際は変更した人（ログインしてる人）のところに送信されてると考えられませんかね？

※第三者が勝手にログインし、PWを変更、変更通知を受け取り、その通知や、発信した形跡を削除してるのでは無いでしょうか？
勝手にPWが変わる事自体が第三者が勝手にログインしてる証拠じゃないですかね？

機器的なトラブルも全く無いとは言えませんがヤフーが警告してる現状では疑う余地が有ると思いますよ！

サポートを通じて原因が判明すると思いますが、ログイン情報が漏れてた場合の最悪の事態を想定した可能性の回答です、ログイン情報を持っていれば可能です。

お礼

回答ありがとうございました。
IDは削除ということにしました。

補足

通知はメールで受け取るようにしていましたが、きていませんでした。
再度ログインした際にも受け取るアドレスの設定は変わっていなかったので不思議に思っていました。

第三者のことも考えてサポートに問い合わせてみようと思います。

回答No.5

jemusu-honto

NO"2です。

＞ウイルスソフトでPCをスキャンしても特に異常はありませんでした

当然です！スパイウェアーはウイルスソフトでは検知すら出来ないですよ！スパイウェアーとウイルスは違います。

＞勝手に変更されている時は変更の通知がありませんでした

何らかの方法でログイン情報が漏れ、悪意を持った第三者が変えていると考えても良いと思います？
yamashioさんの知らない処で悪用されてる事も考えられると思います。

ここでは可能性の回答しか出来ないですよ、早急に問い合わせして対応策を指示して貰った方が良いと思いますよ？

http://ms.yahoo.co.jp/bin/privacy-ms/feedback

補足

自分でパスワードを変えたら変更の通知がありますが、勝手に変わる時は通知が無いのです。

こういう場合、ヤフー側でバグのようなものがあったということは考えられますか？

一応問い合わせもしてみました。

回答No.4

bardfish

一般的には失念したパスワードは問い合わせても教えてもらえません。
というか、パスワードはあなた以外知りませんのであなたが設定したパスワードは管理者も知りません。

したがって、パスワードの再発行というのは管理者側で無作為に作ったパスワードを再設定してあなたに知らせているだけです。

質問文の状況からフィッシングサイトにだまされている可能性も否定できません。
「Mcfee SiteAdvisor」をインストールして危険なサイトかどうかを判断してください。
それ以前に、スパイウェアやウィルス、キーロガーが仕込まれている可能性も考えられるのでＯＳを再インストールして市販のウィルス対策/セキュリティ対策ソフトを購入して今すぐ使用しましょう。

>もう1年以上になると思うのですが、今まで特に被害はありません。
>何か今後被害を受けることはあるのでしょうか？
あなたに直接被害が無くても、あなたのＩＤを使用して詐欺行為をしている可能性は十分あります。
yahooにログインできないのなら、なにが起きているかあなたには分からないですよね？

お礼

回答ありがとうございました。
ウイルスソフトでは特に異常はありませんでした。

補足

パスワードの再発行後に設定したパスワードがすぐに変わっているんです。普通パスワードを変えたらその通知メールがくると思うのですが、そのメールがくる事なく変更されています。

回答No.3

jemusu-honto

NO"2です。

下記URLが問い合わせ先です。
http://ms.yahoo.co.jp/bin/privacy-ms/feedback

回答No.2

jemusu-honto

こんにちは！

幾つか考えられますね！

ヤフーで現在警告してる↓に引っかかったのでは？
http://security.yahoo.co.jp/guide/1_3.html

スパイウェアー等でログイン情報が漏れてる、又は他のPCでログインし、ログイン情報を消さ無いままで来てしまった等が考えられます。

http://www.shareedge.com/spywareguide/txt_onlinescan.php
↑でスパイウェアーを検知して見て下さい。

※通常はログイン情報のPWが分からないとPWの変更は出来ないですよ！悪用されている可能性が高いと思いますのでヤフーへ問い合わせた方が懸命かと思います。

補足

他のPCからログインすることもなく、当時使用していたウイルスソフトでPCをスキャンしても特に異常はありませんでした。

変更されたパスワードは組み合わせのパターンがいつも同じでした。
○○○△△△□□□のような感じです。(記号のところは同じではなく複数の数字とアルファベットでした)

また、自分でパスワードを変更したらその通知がくると思うのですが、勝手に変更されている時は変更の通知がありませんでした。
この場合どういう事が考えられるのでしょうか？

回答No.1

shippo

例えば、NumLockのON/OFFを間違えたとか、CapsLockのON/OFFを間違えたとか、何かキーボードの設定でおかしかったってことはないですかね？

いたずらされているような状況であっても、リアルタイムで変更できるとすれば管理者ぐらいしかいませんが、わざわざ個々人を狙って攻撃するような企業はないと思います。

現在でも同じような状況になるのであれば、管理者に問い合わせてみるしかないと思いますが、そうでないなら今からでは原因調査が難しいかと思いますよ。

お礼

回答ありがとうございました。

補足

キーボードの設定は間違っていなかったと思います。

今でも同じような状況になるのならばそのIDをどうにか削除するだけでも少しは良い状態になるでしょうか？