- ベストアンサー
企業にクレームのメールをしたが返信がありません
k-josuiの回答
- k-josui
- ベストアンサー率24% (3220/13025)
一般的に・・・・ メールというのはこの場合適切ではありません。 このハイテクの時代にと思われるとは思いますがクレームであれば、きちんと手紙で自分の住所氏名を書いた上で、担当部署なり会社トップなりに送った方が対応が違ってきます。 繰り返しになりますが、メールというものはあまり信用されません。
noname#46899
noname#45642
関連するQ&A
- 企業からのメール返信日数
質問を変えさせていただきます・・・ ある大手企業（人気ランキング常連）の採用担当者様に問い合わせのメールを送信しました。現在返信待ち３日目です。 おそらく企業側も膨大なメールが届いていると想像しますが・・・ 返信が遅い。これってよくあることでしょうか？ 長くてどれぐらいかかるのでしょうか。
- ベストアンサー
- 就職・就活
- 会社に対するクレーム
家族で小さい会社をやっています。 先日、私の担当するお客様とトラブルがあり、 社長と二人で菓子折りを持って謝罪に行き、 その場では先方も許してくださいました。 しかし先方はまだ納得しなかったようで、その後当社にクレームメールを送ってきました。クレームメールというより、罵詈雑言です。 このメールに対して返事をすべきか、するとしたらなんと書くべきか困っています。 トラブルというのは、業務上の過失ではなく、個人的な話を言った言わないの問題です。他の顧客に当社の悪口を吹聴されたこともあり、そのトラブルのあったお客様とは、はっきりいって縁を切りたいです。
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
- 返信メールが相手に届かない
返信メールが相手に届きません。 先方から来たメールを返信でこちらからの文章を書いて送ったところ、送信ができませんでした。 送信ができなかったとわかったのは、数分のちにmail デリバリ云々の文章が 受信されたため分かりました。 このようなことが起きるのはこの方のみです。 これは何が悪いのでしょうか、あちらの何が悪いのでしょうか。 それともこちらの何かが悪いのであればどうしたらいいのでしょうか。
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
- メールを返信できないことがあります。
例えばこれはＤＨＣさんからの問い合わせメールなのですが、送信者の表示は以下のようになっています。 "********@dhc.co.jp" <?error?5.7.1?"550 Relaying denied."> このように＜＞内が変な文字になっているメールには返信メールを送った際にきちんと送れていないようです。返事がないので、もう一度今度はアドレスのみをコピーして送ってみると「この前のメールは確認しませたが届いていません。」とのことでした。私はgooのフリーメールを使用しています。他にももう一人このような表示になり返信できていないっぽい方がいるのですが、この原因はなんなのでしょうか。 解決案をお願い致します。
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
- 企業に返信したメールが届いているか確認したい
一昨日アルバイトの応募（メールで応募とのこと）をして、企業から昨日、希望の面接日時について返信して下さいとメールが来たので、 すぐに返信しました。 ところが、私が使用しているメーラーは「送信したメールを保存する」という設定にしているのですが、なぜか保存されていませんでした。（保存してないという事は送信できていない？） 今日、面接日の決定のメールがくるかと思っていたのですが、届いていなかったので、やはり送信できていないのかな？と少し不安に感じています。それとも、すぐには返事は来ないものでしょうか？もう少し待つべき…？ 色々考えましたが、もう一度再送しようかと思っているのですが、 昨日送った同じメールをそのまま送って良いものでしょうか？ メールで応募なんて初めての事なので全くビジネスメールに関しては分からないことだらけです。 再送する場合、どんな風に書いたら失礼にならないでしょうか？ 適切な文章を教えていただけたら幸いです。
- 締切済み
- その他（ビジネス・キャリア）
- 返信メールのエラー
先方からのメールは普通に入ってくるのですが、その返信メールを入れると、送信エラー（ox80042109)となって送信出来ません。勿論先方には届きません。解決方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
- メールの返信について
メールのマナーについて質問があります。 例えば、あるファイルが添付してあるメールを送って、 先方から、無事受け取ったとういう趣旨のメールが来た場合、 再度、こちらからメールのやり取りを終える、一文を送信した方 がよいのでしょうか？？ それとも、確認メールへの返信は不要でしょうか？
- ベストアンサー
- マナー・冠婚葬祭
- メールの返信について
いくつか質問して(他愛のない内容ですが‥)送信し返信されたメールに返事がなく、他の話題や自分の話のみを返信する友達がいます。その為2度質問を送信する事になり面倒です。本人いわく一応返信はするが答えたくない事は答えないか、返信しない。それがメールのいいところと言います。遠まわしに嫌がっているって事でしょうか？
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- メール返信・どう返せば？
現在付き合って２ヶ月程の彼が居るのですが、 『今日もめちゃめちゃ忙しい、キツイ。』といった短文のメールがよく来ます。 仕事（接客業）が大変なのは解っているので今までは『大変だね＞＜あと○日でお休みだからそれまで頑張ろうね』という風に返信していたのですが、あまり頻繁に（週４くらい）こういったメールが来ると返信の内容もワンパターンになってしまい困っています； 特に返事を期待してのメールでないとは思うのですが、無視も出来ないし… 皆さんだったらどう返信しますか？又、どんなメールを貰ったら嬉しいですか？ 彼を励ます言葉のレパートリーを増やしたいので、良い案がありましたらよろしくお願いします＞＜
- ベストアンサー
- 恋愛相談
- メールの自動返信について教えてください
取引先にＥメールを送った時、先方が欠勤の場合は、「いついつまで休んでいます」といったような欠席の旨を知らせる返信メールが自動的に届きます。そういったメールが来るのは主に海外の方からなのですが、できれば私の使っているOutlookExpressでも同じように設定したいのです。これはどうやればいいのでしょうか。 自動返信、オートレスポンス等で調べてみましたが見つかりませんでした。 お分かりの方いらっしゃいましたら宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
お礼
そうなんですか。クレームを言う側も、それなりの方法で臨むべしってことなんですね。 確かに匿名に近いメールでは、軽く見られてしまうのも無理ないかもしれません。参考になりました。