異常な発信記録( 通話記録 )とウイルスとの関連

質問

教えてください　!

NTT固定回線を使用していましたが、ある時から急に通話料金が跳ね上がったので、通話明細を確認しましたら尋常ではないほどの発信記録が記載されていましたので、早急にNTT-ME(配線工事)に配線等調べて頂きましたが、原因は判らず回線をNTT側から打ち切られてしまいまして、他のプロバイダー業者
( USEN )のIP電話を使用するようになったのですが、IP電話でもまったく同じような現象が起こっています。原因に関してまったく掴めない状況です。

そして、先日、使用しているPC機器をメーカーに調べて頂きましたら、
Malware というウイルスに感染している事が判明したのですが、
このウイルスが今までのNTT固定回線ならびに、IP電話への異常な発信の不具合を起こしていたのでしょうか ??

このウイルスが原因の引き金という可能性はあるのでしょうか ??

その(ウイルスが原因) 場合の異常な通話料金の扱いは、どうなるのでしょうか　?

回答No.1

ZENO888 · ベストアンサー

＞Malware：「悪意のこもった」ソフトウェア
http://e-words.jp/w/E3839EE383ABE382A6E382A7E382A2.html

これではなんとも言えません。
ウイルスの種類によりますが、確かにＰＣがモデム経由で電話回線に接続されてれば、勝手に国際電話やダイアルＱ２等にアクセスするモノは多数存在します。

＞その(ウイルスが原因) 場合の異常な通話料金の扱いは、どうなるのでしょうか　?

貴方が適切にＰＣの管理をしていなかっただけなので、通話料等は契約通り貴方が支払う事になります。
ただし、もしウイルス制作者等を特定できたなら、損害賠償の請求裁判をする事も可能かもしれませんが、まず特定する事は無理でしょうね。

ネットするならウイルスチェック等は必須です。

お礼

今の今まで、この原因不明な現象に業者も含めてとても困惑していて、
私自身、深刻な事柄になっていましたので、こんがらがっていた糸が緩んできた想いです。これを機にNTT含め、USENとの解決していく糸口となれば幸いです。

回答No.3

violet430

パソコンと電話回線とを繋げて使っているのですか？
だとすればウイルスでなくてもこうした異常接続は充分あり得ます。
これは以前から問題になっているトラブルです。

必要時以外は配線を切断しておくのがベストです。私はそうでしています。

補足

また、ご回答下さりましてありがとうございます。

IP電話ですので、モデムや専用アダプター機器を通して繋いでいます。
NTT固定回線の時もモジュラージャックへと同じところへの接続でした。

ウイルスの関連という事柄が判明したのですが、
やはり、ダイヤラの具合によるものなのでしょうかね ?

今後の確実な対策を教えて頂きまして、参考になります。

回答No.2

tyty7122

Malwareというのは、ウイルスとは異なるけど似ている悪質な仕掛けの総称であろう。

＞このウイルスが今までのNTT固定回線ならびに、IP電話への異常な発信の不具合を起こしていたのでしょうか ??

おそらくそうであろう。

＞このウイルスが原因の引き金という可能性はあるのでしょうか ??

マルウェア、スパイウェアが引き金という可能性は高い。

＞その(ウイルスが原因) 場合の異常な通話料金の扱いは、どうなるのでしょうか　?

契約者が貴方なのだから、貴方が通信業者に支払い義務を持つ。しかし、それでは貴方は損するだけである。加害者に損害の賠償を請求することが出来るが、加害者が誰だか分らないのでは請求しようがない。

早めにPCのセキュリティ対策をした方が良いだろう。このままだと貴方のＰＣは全世界にマルウェアやウイルスをばらまくための拠点にされかねない。

お礼

やはり、このウイルスとの関連性はあるのでしょうね。
ご指摘されています件は、ご心配なされませんように、今回のウイルス発見に至るまでにPC機器メーカーに最善のセキュリティ対策をさせて頂いて無事に私の手元に戻ってきております。

補足

Trace.File.StarwareToolbar というマルウェア関連の報告も受けましたが、こちらの不明ファイルは何なんでしょうか　?
良かったら教えて下さい。　よろしくお願い致します。