新規の方に落札していただいたのですが連絡がありません・・

質問

新規の方とのお取引に不安を感じていたのですがやはり連絡がありません。
取引ナビの方には先にお取引内容について自分の個人情報などを記載したのですが危険でしょうか？

このような場合どうすればよいのでしょうか？
落札者と連絡を取りたいのですが・・
ヤフーに問い合わせをするとどうにかしてもらえるのでしょうか？

回答No.4

tekcycle · ベストアンサー

一応ヤフーのヘルプは読んでおいて下さい。
そういう場合の行動基準は少し書かれていると思います。
オークション終了から何日経ったのか判りませんが。

私なら、48時間経って連絡がないなら、もう一度取引ナビと連絡掲示板から。
もう24時間以上経ってまだ連絡がないなら、取引ナビと連絡掲示板と評価欄から。このときは、オークション終了から5日を目処に期限を切って連絡します。
ただし、その期限は、出品物の内容や、落札額や、手数料の閉め日や、出品物自体が期限付きでないか、等の諸条件で変わります。
そして、私なら期限を超えたら、上記3箇所から連絡を入れ、期限から48時間経ったら落札者都合の削除をします。
無条件の場合、私なら、ですよ。(もうちょっと待つかも知れない)

削除をする場合に大事なのは、上記のように、評価欄や掲示板など他人から見える場所に、確かに手続きを踏んだ、という証拠を残しておくことです。
すると、例え悪い評価を付け返されても、見る人が見れば、あなたに非がないことは一目瞭然ですので。

なお、悪徳企業ヤフーには相談するだけ無駄です。
おめぇらの事なんざ知ったこっちゃあるか、勝手にやりさらせ、ということを丁寧に書いた定型文のコピペが届くだけです。

お礼

皆さんご丁寧にありがとうございます！
勉強になり助かりました！

回答No.3

raki777

＞自分の個人情報などを記載したのですが危険でしょうか？
心配ですが、これは取引するにはしかたありませんよね

先日、自分も新規の方と取引しましたが、やはり連絡が遅かったです。
自分の場合、自分が落札者でしたから、支払いが完了してから
しばらく連絡がなっかたので心配しました。
掲示板に連絡下さいと投稿したら、連絡がきました。
どの位の期間連絡がないのかわかりませんが、まず、取引ナビで連絡して返事が来なければ
掲示板で連絡下さいの趣旨を伝えて、それでも来なければ、評価に事情を書いて、
連絡を待ちそれでも来なければ取引の意思がないと思いますので、諦めましょう

回答No.2

noname#150436

私もナンバー１さんとほぼ同じですね
まあ通常は出品者が条件としていついつまでに連絡が無い場合はキャンセルとします
みたいな注意書きを書いてる人が多いですから
そのようにすれば良いと思います
ただ、もし取引を続行したいのであれば自分から落札者にメールを出しても良いかもしれないですね
相手のメールアドレスは出品者が知っているのかどうか知りませんが
もし知らないならYAHOOに聞けばわかるかもしれないですが
YAHOOのサポートは連絡しても遅いのであまりおすすめはできません

＞ヤフーに問い合わせをするとどうにかしてもらえるのでしょうか
まず何もしてくれないです
オークションは当事者間での取り引きとしており
YAHOOは場を提供しているに過ぎないという考えなので
トラブルが起こってもほとんど知らん顔です
ですからメールを出しても返事が来るのはかなり遅いです

回答No.1

x1va

危険かどうかは相手次第なので何とも。

さしあたり期限を決め、それまでに連絡がない場合は取引の意志がないと見なし落札を取り消す旨を宣言してください。

お礼

そうですね(^_^；

参考になりました！ありがとうございます！