OS2000でPinは通っているのにネットのページが見れません

質問

急にインターネットのページが繋がらなくなったのですが、ネット自体はプロパティから見てみると「接続」になっていて、ルータのPingも通りました。
インターネットが全くできなくなり色々調べてやってみたのですがどうにもわからないので質問させて頂きます。

OS:Windows2000
プロバイダ:YahooBB
ルータ:CoregaBARMX
セキュリティソフト:Avast!を使っていましたが繋がらなくなってからアンインストールしました。
PCの機種:NECのVersaPro VA10H

ローカルエリア接続のプロパティを見てみると接続になっていて、１～２ずつ送信、受信のバイト数が増えています。

そのほかに必要情報があれば追加しますので、どうか宜しくお願いします・・・

回答No.3

kusa_mochi · ベストアンサー

そのルーターに別のPCが繋がっていて、そのPCからは問題無くインターネットに接続出来ているなら、ルーターが障害だとは考えにくいです。

問題のPCでルーターに対して ping が通るが、ブラウザで画面を開けないということなら、PC内部のソフト的な問題だと思う。
(ブラウザの障害や悪意のあるソフトが進入している等の)

何が問題なのかこれ以上原因を追究し、対処することが難しそうなので必要なファイルのバックアップをとった後にリカバリorＯＳのクリーンインストールを行うことを勧めます。

回答No.2

kusa_mochi

>pingの確認はルータまでです。
>ルータの設定画面を確認しようとしたのですが、画面が出ませんでした・・・。
　ルータには別のPCが繋がっていて、そのPCは問題無くネットにアクセスしているという事はありませんか？
　(ルータを持っている場合は、複数のPCを所持しているケースが多いので)
　手順が間違っていたのか、ルータ側に問題が発生していたのかがこれだけの情報からでは判断出来ません。
　ルータにpingを打つ事出来るという事は、ルータのIPアドレスをご存じということですよね？
　例えば、ルータのIPアドレスが 192.168.1.1 ならば、
　　http://192.168.1.1/
　というURLをブラウザのアドレス欄に入力してenterキーを押下すれば、普通ならルータの管理画面のメニューが出てきます。
　その様な手順で試しましたか？　念の為にルータの電源を一度オフ・オンしてから上記手順でルータの管理画面に入れないか試して下さい。
　(ルータ側がハングアップしている等ならオフ・オンで復旧します)

>ping yahoo.co.jp
>と打つと
>pinging yahoo.co.jp ~~~32kb data
>から始まって数行に渡って文字が表示されました。
　残念ながら、これでは回答者側で上手くいっているのか失敗しているのかが判断出来ません。
　返ってきたメッセージを「そのまま」、「正確に」書き込んで下さい。
　(ドメイン名で ping した場合と IPアドレス直接指定で ping した場合の両方の結果を必ず教えて下さい)

補足

ブラウザのアドレス欄にそれを入力して、enterを押したのですが画面が真っ白になってその後何も表示されず、応答なしになったのかと思ったのですがどうやら違うようでした。
オフオンもためしてみたのですが、無理でした・・・。
ちなみにルータに繋がっている別のPCは問題なく接続できていて、ルータの接続をしばらくオフにしておいてみたのですがやはり繋がらないままでした。

回答No.1

kusa_mochi

それだけの情報では、OSの通信周りの何処かに不具合が発生しているのか悪意のあるソフトが侵入した影響でそうなっているのかが分からない。
以下の内容を確認の上、補足して下さい。

　・pingは何処まで到達する事を確認したのか？
　　(ルータまで？ それともインターネット網のどこかのサーバまで？)
　　もしも、ルータまでしか確認していないなら、ルータの設定画面に入りルータが「接続状態」になっているのかを確認しよう。
　　(実際にネットに接続しているのはルータなので)

　・ADSLモデムやルータのLEDランプの点灯状態はどうなっているのか？
　　(ADSLとかLANとか書かれているLEDがどうなっているかが重要)

　・インターネットのページに繋がらなくなったというのは、ブラウザの話だと思いますが、メールの送受信は出来ますか？

　・外部のサーバにIPアドレスの直接指定又はドメイン名でpingを掛けるとどの様な結果が返ってきますか？
　　一例を挙げると以下の様な場合、
　　　ping yahoo.co.jp
　　　ping 203.216.227.176

補足

pingの確認はルータまでです。
ルータの設定画面を確認しようとしたのですが、画面が出ませんでした・・・。

ADSLモデムは壊れる前と同じように光っています。
ルータもどちらのランプもついていて、繋がっているほうのパソコンと全く同じです。

メールの送受信や、メッセンジャーへのログインなどネット接続が必要なものは全て無理でした・・・。

ping yahoo.co.jp
と打つと
pinging yahoo.co.jp ~~~32kb data
から始まって数行に渡って文字が表示されました。

さっぱりわからないです。。
どうかよろしくおねがいします；；