PCで曲を購入した時のライセンス取得にかかる時間は？

2007/08/26 19:45

このQ&Aのポイント

PCで曲を購入した時、ライセンス取得にはどれくらいの時間がかかるのかについて質問です。
ongenで初めて曲を購入しましたが、ライセンス取得に時間がかかっているようです。購入ボタンをクリックした後、ライセンス取得中の画面が表示され、しばらくお待ちくださいというメッセージが出ました。楽曲数の多いアルバムを購入した場合、さらに時間がかかる可能性があるようです。
ライセンス取得中のまま、2時間や4時間と経過しても状況が変わらないようです。また、ダウンロードされた曲の再生ボタンを押すと、ユーザーIDとパスワードを入力するように求められ、ライセンス取得が行われます。しかし、どのユーザーIDとパスワードを入力すれば良いのか分からないため、再取得のボタンを試してみましたが上手くいきませんでした。購入したサイトにも問い合わせをしているが、再ダウンロードや再ライセンス取得の有効期限が迫っているため、解決策を知りたいです。