ライセンスの取得でエラーが出る

質問

先日　OnGenで曲を購入したのですが、
ダウンロード後、ライセンスの取得に失敗して
聞けません。

WMPも最新版をダウンロードし、ツール→オプション→
「保護されたコンテンツのライセンスを自動取得する」のチェックも確認しました。
IEのセキュリティー設定も高すぎないか確認しました。
もちろんPCのスペック、OSは推奨環境をクリアしています。

しかし依然としてライセンスの取得ができず、
「ライセンスの取得ができません。ダウンロードの際に何らかの不具合が生じたようです。」というエラーメッセージが出ます。
4回　再ダウンロードしましたが、駄目でした。

何か良い解決法があったら教えてください。
お願いします。

回答No.1

noname#144753 · ベストアンサー

最終手段ですが・・・
DRMファイルが壊れているかもしれません。
面倒な作業ですが以下のサイトを試してみてはどうでしょうか。
http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;810422
サイトの指示だけではDRMファイルが見えない場合があります。
その場合は、フォルダオプション-表示-詳細設定で「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない」のチェックをはずしてください。

お礼

詳しい説明ありがとうございます。
DRMの破損の可能性は考えていませんでしたので
大変参考になりました。

上記の作業は一通りやってみましたが、
それでもエラーが出たため、諦めて
OCN　MUSIC　STORE　から同じものを買ってダウンロードしなおしました。
そうしたらスムーズにダウンロードできました。

ライセンスをダウンロードする際にサイト側でトラブルがあったのでは？と思っています。

回答No.2

noname#144753

#1ですが
DRMファイルではなくDRMフォルダです。

以下のページも参考にしてください。
http://support.bss.biglobe.ne.jp/

お礼

こちらのページも参考にさせていただきました。
親切なご回答、ありがとうございました。