M720sで突然内臓スピーカーが使えなくなった
M720sで突然内臓スピーカー、ヘッドセットのマイク/ヘッドホンが使えなくなりました。
ThinkcCentre M720s Windows10 Home 1809 OSビルド17763.1158
状況:1)タスクバースピーカーアイコンに赤いXマークが付いている。
2)オーディオの再生の問題を検出では、「問題を特定できませんでした」と表示
3)デバイスマネージャーでは ほかのデバイス に Intel High Definition DSP が表
示されてオーディオデバイスが存在しない。
4)Windows Update > 更新の履歴を表示する > 更新の履歴 > ドライバイーの更新
>プログラムに2020/5/1に正しくインストールされましたに関連ドライバーが勝手
にインストールされている。以下の2つです
Intel(R)Corporation -System - 10.25.0.3633
Realtek Semiconductor Corp -Extension - 3/5/2019 12:00:00 AM -
6.0.1.8648
取ったアクション:
1)再起動 結果:変化なし
2)ほかのデバイスIntel High Definition DSPをアンインストールして再起動
結果:変化なし、またほかのデバイスが登録されている
3) Intel High Definition DSPでドライバーの更新をする
結果:Intel High Definition DSPをインストールできませんでした。
4)LENOVOのサイトでRealtek オーディオ コーデック ドライバー Windows 10 64bit
(バージョン 1803 またはそれ以降) - デスクトップ, ワークステーション
g7audb8us17.exe Windows 10 (64ビット) 6.0.8858.1 2020年2月27日 7.6
KBをダウンロードして、インストール、再起動
結果:変化なし
といった状況です。
また、この現象は、会社の同じM720s Windows10 で4月30日に同様の現象が発生しています。
最近発生しているトラブルでしょうか?
解決方法をご存知でしたら教えてくだだい。
よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足:「Lenovo:デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。
お礼
まぁ確かに10年以上のPCですからねぇ・・・ でもサウンドの方は解決しそうなので良かったです。 ご回答有難う御座いました!