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Nexyz.BBに変更したら、電話がかけられない

7月まで、So-net ADSLを利用していましたが、Nexyz.BBが安いということで 8月から変更しました。(モデムは、Softbank) 変わってから、電話はかかってくるのを受けることはできるのですが、 こちらからかけようとすると、「ブツブツブツブツ・・・・・」という音が 聞こえるだけでかけることができません。 モデムの電源を落とすと、この音が消えて、かけることができるようになります。 これまでに、わかっていることは、これだけです。 どなたか、このような経験をされた方がいらっしゃいましたら、ご回答を お願いいたします。

みんなの回答

noname#65902
noname#65902
回答No.3

ANo.1,2 です。書き忘れてました。 > Softbankのモデムは、BBフォンを強制的に使わせるようになっている > ようで、IP電話を使わなくするような設定がありません。 設定でなく、かける毎の操作方法があります。 ( Yahoo! BB の頃に使ってたことがあります) IP電話でなく本来の回線を使うには最初に 0000 のように、0 を4個付けます。 その後、かけ先電話番号を押せばかけられます。 (0000 の後は1秒くらい間をあけた方がいい場合もあります) ただし、現状のようにIP電話の発信もうまくできてない状態だと 多分かけられないと思います。

kossy
質問者

お礼

何度も回答、ありがとうございました しかし、どの方法も解決には至らず、本日、Softbankに電話を しました。(携帯電話から) すると、モデムの異常のようで、交換をするとの回答がありました。 佐川急便が代替え品を持って、異常品を直に引き取りにくることに なっております。(明日) これにて、締め切らせていただきます。

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noname#65902
noname#65902
回答No.2

ANo.1 です。 > 電話側で、DP10/DP20/PT のどれにしても変化ありませんでした。 今はADSLモデムー電話局間を確認したかったので、 電話機ーADSLモデム間で変更してもダメです。 >「ブツブツブツブツ・・・・・」という音が 聞こえるということは、恐らくADSLモデムと電話局の間のことです。 > モデム側では(Webブラウザを使う場合でも)切り替えができません。 念のため、上の2箇所に関して DP10/DP20/PT が合っているか 確認してください。 ADSLモデムの受けは自動判別かも知れません、この場合は設定はありません。 が 電話局に対して出す「電話かける信号」は設定あるのが普通です。 というのは、現在でも電話局が受ける方式が DP/PT があるからです。 > モデム側では(Webブラウザを使う場合でも)切り替えができません。 が間違いないならその製品は PT 回線では使えないシロモノですから 業者に告げて DP 回線用に交換してもうらうか、 百歩譲って質問者さん宅の電話回線の契約を PT → DP 変更すれば 解決すると思います。

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noname#65902
noname#65902
回答No.1

モデムの機能に、発信時に プッシュトーン(ピポパ音)を使うのか ダイヤルパルス(≒ブツブツブツ音)で使うのかを 選択・設定する箇所があると思いますが、 恐らく後者の設定になっていると思われます。 後者の場合、更に10か20かの選択もあるので、 ひとまとめにして DP10/DP20/PT のように3択になってるかも知れません。 このあたりをご確認ください。 大抵は本体に切り替えスイッチがあると思いますが、 もしかしたらWebブラウザを使ってPC画面から設定する方式かも 知れません。

kossy
質問者

お礼

ご回答、ありがとうございます。 残念ながら、電話回線の設定は、電話側でのみ切り替えるようになっており モデム側では(Webブラウザを使う場合でも)切り替えができません。

kossy
質問者

補足

電話回線は、電話側で、DP10/DP20/PT のどれにしても変化ありませんでした。 また、Softbankのモデムは、BBフォンを強制的に使わせるようになっている ようで、IP電話を使わなくするような設定がありません。(不親切)

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