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ヤマダ電機で
5日にパソコンを購入しようとしたのですが、在庫がなく他店から取り寄せるということでした。すぐに欲しかったのですが、店員は2日以内に届くといっていたので、1万円ほど前金を払いまつことにしました。 しかし、2日たっても連絡がないため、こちらから連絡すると調べて折り返し電話をするということでした。しかし、2時間経っても連絡がなく、こちらから電話しました。すると、配達が遅れているためあと2日かかるということでした。 さすがに頭にきたので、文句をいうと、できる限りのことはしますという返事が返ってきました。 この場合、どんなことをしてくれるのでしょうか?値引きですか? また、文句を言うときは店長などにかわってもらった方がよいのでしょうか? ヤマダ電機はよく利用しているので、今回のことがすごくショックです。
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