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新築３ヵ月でワックスが剥げ剥げです。。
ususaの回答
- ususa
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私なら確実にクレームを入れますね。施工会社や工務店は素人扱いしてきて認めないでしょうね。私の場合はフローリングのワックスが部分的に塗りムラがあり、そこから汚れが溜まって新築半年もたたないうちに光沢が無くなってきました。点検時にこの部分を指摘すると、「水でもこぼされたのでしょう。水をこぼしたらすぐに拭いてもらわないと形になりますよ。これは保障外ですね。」と逃げられましたが、もともとからムラが出来てたことを主張し、2年ぐらいかかりましたが、部分塗り替えで話が付きました。疑問に思ったのは、ワックスをオプションで付けたのも、水分、汚れ、傷に強くなると聞いてかけたのに、水分に弱いってどうゆうこと？保障外って？と感じました。結局、施工会社などはユーザーを素人扱いして非を認めませんね。コンビットプロテクトがどんな床かは解りませんが、鏡面仕上げの綺麗な床がワックスをかけたせいで白い染みが出来、醜くなってしまったのなら、クレームをつけて直してもらうべきだと思います。メーカーに問い合わせてこの床材の性質を知り、工務店にクレームを出すほうが良いでしょうね。頑張ってください!!
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