HP design jet 750c

質問

昨日からなのですが、プリントアウトすると、真っ黒に塗りつぶされます。その前からも変な線がでたり、図面の一部に様々な大きさの四角く黒く塗りつぶされたものも出てました。機器の故障でしょうか？
ドライバを３つ程試したのですが、直りません。
さらに、win　XPよりテスト印刷も駄目です。ロゴ印刷された部分にインクカートリッジの幅（役1.5ｃｍぐらい）で黒いラインが上書きされます。それから、インクカートリッジを外した後の精度更正も上記と同じように黒いラインが上書きされる為、「セイドコウセイエラー」なるものが出ます。さらにケーブルを外してのプリンタ本体のデモプリントも同様の症状です。

回答No.1

arcangel

黒のインクカートリッジのノズル周辺の不具合のようですね。
カートリッジの保障期間内ならカートリッジを交換してもらえるでしょう。保障期間をすぎていればあきらめてカートリッジを買い替えましょう。

お礼

ありがとうございます。
先ほどH○より連絡がありまして、カートリッジ周辺の電気系統の不具合等々言われてました。結果的には機種が古く、部品も無いので交換若しくは廃棄という事です・・。