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テンキーで7と8だけ打てない

初心者の質問ですみません。 少し前にアップデートをしてから、テンキー(USBの外付け)の一部(7と8)が入力できなくなりました。 NumLockはちゃんといれているので、他の数字や+-などは入力できるんですが、7と8だけ何も出来ないんです。 仕事上少し不便なので、よろしくお願いします。

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  • k-f3
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回答No.1

コントロールパネル → システム → ハードウェア → デバイスマネージャ → [キーボード]の下に[日本語キーボード・・・・・]に [!] がある場合は、[ドライバの更新]または[ドライバのロールバック]を実行する。 それでも起動しない場合は[キーボード]の下[日本語キーボード・・・・・]を、右クリック → 削除して再起動すれば [キーボードのドライバ]として認識されます。 上記で認識トラブルが解消されない場合は、パソコンがキーボードの故障が考えられますので、デスクトップであれば取り替えたほうがいいでしょう。 ノートパソコンであれば修理が必要です。 ごみつまりも考えられますので、掃除をすれば解決するかも・・・・

mattyaimo
質問者

お礼

掃除をしたり、いろいろ試してみましたが、やはり駄目でした。 故障なのかもしれません。 ありがとうございました。

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