yahoo！のモデムの故障

質問

yahoo！のモデムを使っていたのですが、雷で故障しました。
交換してもらう場合、修理料金は発生するのでしょうか？？

回答No.1

noname#39145 · ベストアンサー

ADSLモデムですか？
私も雷で破壊されましたが、無料で交換できました。
とりあえず、サポートに電話してみてください。

私は交換した直後に、また雷をくらって壊れました。
今度はモデムを交換してもネットに接続できず。
PCのLANボードがやられてしまったのです。

これを機に、Yahooは解約して光回線にしました。

お礼

ＡＤＳＬモデムです！
雷での故障の交換は無料なんですね！
良かったです～～！

やっぱり光っていいんですかね？
今度、パソコンを買う時に光に変えたいと思ってるんです。
（同時加入でパソコンが３万とか５万とか安く買えるので♪）

回答ありがとうございました！

回答No.2

noname#32896

基本的に、モデムの交換は無料です。
どちらにしても、サポートセンターに問い合わせる必要がありますので、詳細についてはそちらで伺われた方が良いかと思います。

お礼

モデム交換は無料なんですね！
サポートセンターに電話しようと思ったんですが、
モデム代金とか修理代金を負担しなければいけないかと思い
ヒヤヒヤしてました。良かったです。

安心して問い合わせしてみます。
回答ありがとうございました！

補足

結果報告です。
yahoo!のサポートセンターに電話したら雷での故障のモデム交換は無料という事で、新しいモデムが来ました！
10年ほど(？)前のモデムを使ってたのですが、新しいモデムは縦型でスッキリしてて良いです♪
回答して頂いてとても助かりました。
ありがとうございます！！