パソコンがシャットダウンで止まる原因と解決方法とは?

このQ&Aのポイント
  • パソコンを終了すると、ウィンドウズをシャットダウンしている途中で止まることがあります。強制終了は良くないので、原因を探り解決する必要があります。ウィルスやOSの問題が考えられますが、再インストールは面倒臭いです。NECのバリュースターPC-VL370EDを使用している場合、どのように解決すればいいのでしょうか?
  • パソコンのシャットダウン時に、ウィンドウズが停止する問題が発生しています。強制終了は避けたいので、解決方法を知りたいです。ウィルススキャンを行っても問題はなく、OSの再インストールは手間がかかります。NECのバリュースターPC-VL370EDを使用しているので、具体的な解決策を教えてください。
  • たまにパソコンを終了する際に、ウィンドウズが停止してしまいます。強制終了は良くないので、解決方法を知りたいです。ウィルススキャンを行っても問題はないようですし、再インストールは手間がかかります。NECのバリュースターPC-VL370EDを使用しています。どのようにすれば正常にシャットダウンできるのでしょうか?
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シャット

いつもではないのですが、たまに(2~3ヶ月位に一度)パソコンを終了すると「ウィンドウズをシャットダウンしています」でとまります。しばらくするとハードディスクにアクセスしなくなるので、電源長押しで強制終了しています。その後はシステムチェックをすると普通に終了することができるのですが、強制終了はパソコンに良くないですよね? ウィルスでもいるのかと検査(avast!です)しても何もでてこないですし、OS自体に問題があるのかと、そうすると再インストールしかないのですか?一度再インストールしたことがあるのですが何とも面倒臭くて・・・なにか良い解決方法を教えて下さい? PCはNECのバリュースターで型番はPC-VL370EDです。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

こういう場合は起動中のソフトやデバイスドライバが原因の可能性があります。 そうなるときにだけ使用するようなソフトや周辺機器が有れば怪しいです。 分からない場合は常駐ソフトを止めたり http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003115 周辺機器を外して調べます。

ts0417
質問者

お礼

いわれてみれば、キャノンのデジカメについてきたソフトを使った後、なるような気が・・・。一度試してみようと思います。 キャノンのソフトを使ってこのような現象が起こることはあるのですか?質問ばかりですみません。

その他の回答 (2)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.3

> キャノンのソフトを使ってこのような現象が起こることはあるのですか?質問ば > かりですみません。 Canonのソフトは私も使っていますが、幸いにして私が使っているソフトでは問題ないようです。 私の場合はフリーソフトを使った場合によく起こります。 あと、リムーバブルメディアなどUSB機器が不具合を起こしたときは確率が高いですね。

ts0417
質問者

お礼

インターネットで調べたいことがあり、その後、すぐにPCを終了させた時にシャットダウンでとまりました。なので、原因はIE7かなと思いIE7を再インストールしてみたところ、とまることがなくなりました。しばらく様子を見ていきたいと思います。また、調子が悪くなった時はお願いします。

noname#101087
noname#101087
回答No.1

ログオフ時にプロファイルを解放し損なってセッションを終了できないような症状です。 もしそれなら、  User Profile Hive Cleanup Service  http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=1b286e6d-8912-4e18-b570-42470e2f3582 を入れれば効くかも。

ts0417
質問者

お礼

とりあえず入れてみました。正直、パソコンに詳しくないので意味はあまりよくわからなかったですが、マイクロソフトなんで大丈夫かと思いまして。ただ、何時起こるか分かんないもので、しばらく様子を見てみます。

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