車検時のトラブル

質問

スレ違いだったらすいません。

土日に車検をしました。火曜日の朝に後輪の空気ツギ部分のゴムキャップがないことに気づきました。車検をしたディーラーにキャップの忘れ物はないかと聞きましたが、「忘れ物はありません」「走行中に落ちることがあります」という回答でした。

自分でGSで空気圧調整した時（多分数週間以内）には確かにありました。車を預けるときにも返してもらう時にもキャップの確認をしていません。大して高価なものではありませんが、ディーラーの言い分はやむをえないものでしょうか。

回答No.2

ceaser · ベストアンサー

ちょっと悔しいお気持ちはわかりますが、車検直後に気づかなかったら、ディーラーに責任を問うのは無理ですね。ディーラーの言うとおり、走行中に落ちる可能性も無いとはいえません。（ディーラーのゴムの閉め方が甘いとも言えますが。）

私も車検では、エンジン不調（排気ガスから生ガスのにおいがプンプン）とか、傷がついていたとかいろいろありますよ。その度に苦情を言いますが、通るときと通らないときがあります。（納得いかない対応のところには、二度と出していません。）

まあ、対応にも不満があるのでしたら、そこはもう使わないと言う選択もありますよ。

補足

No1の方の補足にも書きましたが、だいぶ不機嫌だったので、さっさと帰っていきました。
キャップはともかく、車の整備はかなり専門的な分野ですので、ユーザーが不利にならない体制が必要でないかなと思います。

>対応にも不満があるのでしたら、そこはもう使わない
そのメーカーの車はもう買わないと決心しています。

回答No.4

rc13

車検の検査時はタイヤのエア調整を行います（必ずです）、その時キャップが付いてなかったら取り付けるのが普通の対応でしょう、ですから走行中に外れてしまったのだとしたらキャップの取り付け方が悪いのです。

まあしかしケチなディーラーですね、車検受けてもらったお客様なんだから、黙って適当な古タイヤからでも外してきて付けてやればいい物を・・・。

お礼

そう思うのではじめは連絡したのですが、対応によけいに不快になってしまいました。
クレーマーと思われるのはもっとシャクなのでこれ以上はいわないつもりです。ありがとうございました。

回答No.3

timeup

走行中に落ちるようなキャップの締め方をするような店は二度と使わないほうが良いでしょう。

普通、走行中に落ちませんよ。何、言い訳しているんだって感じですね。

アマチュアの対応だと思って、次に変な調整されないでよかたっとしておけばよいかと思います。
書かれているように高いものでもないですから、その店の裏が見えたって事で済ませてよいのでは？　　私なら二度と行きません。
それに車検だとオーナー車検の方が安いし早いしお勧めです。
午前中だけで十分終わりますから。

お礼

法律やら何やらはともかく、気分的にはおっしゃるとおりです。
そういっていただける人がいただけでスッとしました。

回答No.1

montemagic

エアバルブキャップのことですよね？

あれって結構盗まれることあるんですよ。
街中走っている車でもキャップの無い車結構います。

納車時に確認していないなら、ディーラーを責めることはできませんね。

補足

その車を購入した店でのことなんですけど、キャップ以外にもいくつかトラブルがありまして、なおさら怒れてしまうのです。確かに責める根拠が十分といえないことはわかっています。