PCが勝手に操作されているような感じで怖いです。

質問

PCが勝手に操作されているような感じで怖いです。

PCを立上げ(ネット常時接続状態)、しばらくすると、Ctrl＋Alt＋Delを押した画面(セキュリティ画面？　コンピュータのロック、ログオフ、シャットダウン、タスクマネージャー、パスワードの変更など操作できる画面)になってしまって、勝手にタスクマネージャを開き、その後、『ファイル』より、『新しいタスクの実行』を勝手に選んで、何かコマンドをタイプしていきます。これまに何度もあり、その瞬間にLANケーブルを抜いて、対処しています(LANケーブルを抜くと操作が止まる)。
知らない誰かに操作されているようで、怖いです。
ウィルス？スパイウエア？？　それもと誰かが進入しているのでしょうか？
対処方法を教えて欲しいです。。。

回答No.5

oska

＞PCが勝手に操作されているような感じで怖いです。

重症ですね。
ご自宅でお使いですか？　それとも社内ですか？
社内の場合、ＰＣ管理者が社内ＰＣをチェックする目的で遠隔操作する場合があります。
社内ＰＣを個人的に使ったり、情報流出阻止など対策を行っていのです。
が、この症状からは正当な操作とは思えませんよね。

そこで、先ずＰＣをチェックしてみましよう。

［方法１］ＬＡＮに繋ぐのは無謀ですから、お店でウイルス対策ソフトを購入してチェックして下さい。安いのだと４・５千円であります。
（ただ、某安いソフトではウイルス検出率が７０％前後との報告もあります）

［方法２］ＬＡＮを抜いて、個人情報（パスワード・口座番号など）が入っているファイル・フォルダを外部媒体（ＦＤなど）に移動します。
その後、ＬＡＮを繋いで有名メーカーの無償体験版をダウンロードし、ウイルスチェックを行います。
http://jp.trendmicro.com/jp/products/personal/vb/trial/index.html
上記のＵＲＬ商品は、３０日間無償で利用可能です。

これらのチェックでウイルスが見つかれば、ソフトを操作して隔離・駆除を行います。
あとは、無償・有償を問わず「あなたのレベルに合った対策ソフト」を導入下さい。

これらのチェックでウイルスが見つからない場合は、バックアップを取った後で、再度ＰＣのセットアップを行います。
ハードディスクを初期化し、ＯＳをインストールし、ＬＡＮ環境をセットし、必要な（業務）ソフトをインストールし、ウイルス・スパイウェア対策ソフトをインストールします。

※皆さん回答していますが、ＩＤ・パスワード・カード番号・口座番号などが外部に流れている可能性があります。
各種明細・残高・利用履歴（ログ）を確認して下さい。
また、悪用されないためにＩＤ・パスワードなどの変更が必要です。

回答No.4

noname#109966

こんにちは。

思い切って、リカバリしましょう。簡単かつ確実に解決できます。

http://www.higaitaisaku.com/cleaninst.html
http://iwata.way-nifty.com/home/2004/10/1017.html
http://tomcat.nyanta.jp/t_html/contents/wininstall.shtml

あと、パスワードやクレジットカード番号などの重要情報が流出している可能性があるので、
クレジットカード番号やパスワード等の重要情報などを変更することをお勧めします。

回答No.3

borujoa

生々しいクラッキング(ハッキング)ですな・・・

一般にウィルスなど、事前に設定されたプログラムを
走らせてて、そのような挙動をするなら
LANケーブルを抜いても実行は続くはず

ですのでバックドア仕掛けられて
外部から操作されているのでしょう

とりあえず既に外部からやりたい放題な状態なのですから
そのPCからのネットアクセスは全面禁止しないといけないです

ところで、セキュリティソフトは何使ってますか?
それが分からないと答えきれないですが・・・

あと、一つ確認して欲しいのですが
コントロールパネル
↓
システム
↓
「リモート」のタブ
で、リモートアシスタンスにチェックが入っていませんか?
入っていたら速攻でチェックをはずしてください

それから、こういう被害を受けているということは
ルータ使ってないのですか？

すぐに購入してください
4,5千円も出せば買えます

ルータを接続した上でネットアクセス
↓
セキュリティソフト更新
↓
マルウェアの駆除

ですね

いっそのことOSを再インストールした方が速いかもしれませんが
問題は、既にもう内部のファイルなどを盗まれている可能性です
これは手遅れです
大切な情報が流れていないことを祈るしかないですね

回答No.2

noname#118125

ＯＳが解りませんのでwinＸＰだとして。

ANo.1方の指摘されているＰＣを完全リカバリーが一番ですね。

だめならお使いのウィルス対策ソフトでＰＣ内を完全スキャン（対策ソフトを導入されていないのならhttp://www.just-kaspersky.jp/でオンラインスキャン）。

フォルダーオプションですべてのファイルを見える様にする。
復元機能を無効にする。（保存されている復元ファイルは削除される）。
クッキー、一時ファイルの削除。
オンラインスキャンを開始。
ウィルス等が発見されればお試し版（30日無料）をインストールして駆除、削除。

回答No.1

GENEI

ハッキングされています。
ノートンインターネットセキュリティー２００７のようなウイルスソフトを購入してＬＡＮを抜いた状態でインストールし、ウイルス検索をしてスパイウェアーを削除する方法かＰＣをリカバリするしかないです。
一番早いのはＰＣのバックアップを取ってリカバリーする事。
バックアップの際はウイルス検索をしたあとです。