ソフトがインストールできません。

質問

教えて下さい。

給料ソフトをインストールしようとしているのですが、
「前回のセットアップまたは他のアプリケーションのセットアップ処理が完了していません。コンピューターを再起動してから再度セットアップして下さい。」とコメントが出ます。

何度再起動しても、完全に電源を落としてからやり直ししても同じコメントがでます。

コンピューター管理者で操作しているので、他に更新失敗しているアプリケーションがあるのかもしれないのですが、どう調べればよいかわかりません。

他に何かご存知の方、教えて下さい！！！
よろしくお願いいたします。

回答No.1

violet430

これはそのソフトの問題です。
ソフトの作者に聞いた方が早いです。
ここで聞くならソフト名を明確にすべきです。

お礼

violet430さん、

ご指摘ありがとうございます。

ソフトはソリマチの給料王８というソフトです。
1台目は何もコメント出ず、問題なかったのですが、
2台目はコメントは出たけど、再起動したら解決、
１台だけどうしてもこのコメントが出てどうにもならない、
という状況でした。

クライアント数の問題でもないのですが、
素直にメーカーに問い合わせてみます。