クーリングオフできますか？

質問

本日、無料でキッチンの換気扇清掃をしてもらいました。
その業者で扱っている商品を買うと（リースでもどちらでも）、今後清掃代が７０％ＯＦＦになるとのことで、安易に商品（電解清浄水生成器）をローン（36万円　月々4000円、ボーナス払い25000円）を組んで買うことにしました。
業者が商品を持ってきて、業者が箱を開けて説明をしてしまいました。
しかし、値段が高いことからキャンセルをしたいと考えました。
私はその商品を使用しておりません。業者が箱から出した商品は再び箱にしまいました。
契約書の裏面を読むと、クーリングオフのお知らせという記述があり、
ハガキに必要事項を記入し、販売店宛に郵送（簡易書留扱いが確実）すれば契約の解除をすることができるとあります。
この通りにハガキを業者にだせば、クーリングオフができるのでしょうか？
それとは別にキャンセルの際は必ずお客様相談係り（０１２０－３８－２０１８）にご連絡くださいと記載された紙を渡されました。電話をすると、即日、ご解約の手続きを行いますと記載されています。
この場合は、
(1)ハガキに必要事項を記載し、簡易書留扱いで郵送する
(2)お客様相談係りに電話をし、解約の手続きを行う
と２つのことを行えばよいのでしょうか？
ご教授願います。

回答No.2

t_kings

『無料で点検』『無料で清掃』『無料で布団を洗濯』・・・、
『無料で*****』って、よくある訪問販売の手口ではないですか？

クーリングオフの手続きが載っているなら、その手順で行えば良いと
思いますよ。　あとはきちんと対応してくれるかどうか、ですが。

心配ならば、都道府県や市町村の消費者生活センターに相談を。

回答No.1

zorro

解約できます。それがルールです。郵送のうえ電話で確認してください。