引越しをする際のインターネット工事

質問

今度7月に引越しをします。

現在ＮＴＴフレッツ光プレミアム、ファミリータイプに加入。
プロバイダはＯＣＮです。

ＮＴＴに聞いたら光の工事をするのに３万以上かかるそうです。
引越しでお金がかかるのに3万はかなり痛いです。

加入してまだ数ヶ月なので解約すると解約金(5000円くらい？)はかかりますが、一度解約し新規に加入して工事費を無料にする事は可能でしょうか？

ちょっとＮＴＴさんに聞くのは聞きづらいのでどなたかご存知の方いらっしゃいましたら教えていただけますか？？

回答No.4

MUKKU24

某プロバイダ、お客様サポートの仕事をしております。
直接の回答ではないですが、もしプロバイダを変えるときは、その後のこともよく調査されたほうがいいですよ。
工事費はともかく、月額料金についても、金額の差による回線の安定性、サポート内容、モデム等の故障の発生度合いが多少なりとも比例していると思います。

私のところは、大手の、月額の高い回線と、少し安い回線、両方を扱っていますが、急にネットにつながらなくなった、モデムがおかしい、などという苦情が、安いほうは圧倒的に多く、大事な仕事や勉強に支障が出て、パニックになっておられる方もいます。

大手の方（ＮＴＴ系）は、回線やモデムの故障などは圧倒的に少なく、簡単な操作ですぐ復旧しますし、お客様側に問題がある場合が、ほとんどです。ＮＴＴの２４時間サポートもあります。

一方、安いほうは、回線故障は出ていなくても、本当によくつながらなくなり、古いモデムの交換もなかなかしてくれません。
数週間もつながらないで、サポートのたらい回し、などもしょっちゅうです。
そんなになると、繋がらない間の損失は、数万円では補えないかもしれないですね。メールが読めない、大学のレポートが提出できない、などと本当に泣いておられた方もいましたよ・・・。

そのような苦情、光景を毎日、目の当たりにしていますので、ネット接続の重要性の高い人は、料金だけではなく、内容もよく吟味して選んで頂きたいですね。

お礼

いろんな人の話を聞いているとサポートが十分でない所もあるようですね・・・

確かにＮＴＴさんが一番無難？と言うとおかしいですがある程度お金を出す価値はあると私も思います。ましてや、ネットに詳しくない私はサポートも重要ですね。

今いろいろ調べて検討中です。MUKKU24さんの意見を頭に置きながら考えてみます。
回答ありがとうございました。

回答No.3

noname#79209

直接の回答ではありませんが、
お引っ越しになる先は、一戸建てでしょうか？
もし、アパートやマンションの集合住宅ですとそのアパートやマンションに既に光が入っているのかを確認されることをお勧めします。
もし、未導入であれば少々厄介です。
新たに屋内配線や設備を設置しなければならないので、この工事費用や維持管理費用が発生します。
大家さんはこれらの費用を一時費用として店子に課したり、管理費に上乗せします。
これにより店子の負担が増えるので、インターネットをしない他の居住者は反対するでしょう。
従って、大家さんと管理組合（居住者）両方の合意を得る必要があります。

一戸建てであっても、敷地の位置や形状によっては、自前の電柱を立てたり、ケーブルが隣家の敷地の上空を通過せざるを得ない場合は、隣家の合意を得たり、幾ばくかの使用料を払うことになることもあるのでご注意を。

お礼

引越し先はアパートです。
よく考えるといろいろとややこしいですね・・・

仲介業者を通じて大家さんにいろいろ聞いてみますね♪
回答ありがとうございました☆

回答No.2

fdppw

おはようございます。

え～と、結論はNTTに聞いて見ないと分かりませんが・・・（汗）

＞一度解約し新規に加入して工事費を無料にする事は可能でしょうか？

現在NTT西日本管内のキャンペーンでは、ファミリータイプの場合初期工事費は無料とはなりません・・・（涙）
また、基本的にNTT西日本のフレッツ光プレミアムの初期工事費20,000円（税込みだと21,000円）引きは、NTT西日本が主催のキャンペーンです。
http://flets-w.com/waribiki/kouji_muryou/index.html

そこで、このキャンペーンの適用除外項目に、一度でもこのキャンペーンを使用した場合、一旦解約しての同一人物での再加入には適用されませんと有ります・・・（涙）
http://flets-w.com/waribiki/kouji_muryou/index.html#03

また、プロバイダーから申し込む「光withフレッツ」での工事費値引きは、すべてこのキャンペーンを使用していますから、プロバイダーをOCNから変えても、このキャンペーンに関してはNTTが主催ですので意味が有りません。
http://bb.excite.co.jp/service/campaign/wftokuwari/

＞加入してまだ数ヶ月なので解約すると解約金(5000円くらい？)はかかりますが、

もちろん2年以内での解約では、プロバイダーから5,250円の違約金が請求されます。
http://www.ocn.ne.jp/hikari/wflets/answer/index.html#at5

さらにNTT西日本の場合、光withフレッツで申し込むと自動的にNTT西日本の『フレッツ・あっと割引』に加入となります。
これも2年間の最低使用期間が設定されており、期間未満での解約にはNTT西日本に違約金が発生します。
違約金額は使用期間によって違いますが、数ヶ月では最大の5,250円かな？
http://flets-w.com/waribiki/atto/index.html#05

ですから解約すると、違約金が合計11,000円掛かる事になります(ーー;)
さらに初期工事費が全額掛かる事になりますので、無意味でしょう・・・（涙）

では！

お礼

詳しく説明していただきありがとうございます。

違約金両方から取られるんですね・・・
だったら潔く工事費3万円払ったほうがよさそうですね(＾＾；)

ありがとうございました。

回答No.1

futotani3

聞くのは無料なんで、ＮＴＴに聞くのが一番では
ないでしょうか？（ゴメンナサイ・・・）

工事費無料、でしたらプロバイダ乗り換える事が
可能なら、無料キャンペーンを検索して
みるのもありかと思います。