- ベストアンサー
トラブル発生！パソコンが起動しません；；
そもそもウィルスバスター2005年バージョンを使用していたのですが、バージョンアップの必要があることに気づき2007年版にアップグレードしました。 それ以降、やたらとスパムメール等を感知していたのですが、今朝方パソコン画面に「危険度低」ながら警告が出ていたので、あまり気にも留めずに削除しました。 その後会うとルックエクスプレスを立ち上げたところ、急に画面が再起動を促し、そのとおりに再起動をすると、その後パソコン自体は最初に画面になるものの、マウスにもTABキーにも反応しなくなりました。どうやら、キーボードすべて反応しません。最初マウスがおかしいのかと思い、持っているほかのマウスに付け替えて起動をしてみましたが、どうやらパソコン自体がおかしいようです。最初のログイン画面から動きません。ウィルスバスターセンターに問い合わせをしたいところですが、連休明けまでお休みのようです；； どなたかなにかアイデアがあれば教えて下さい。 本気で落ち込んでいます。
- akkunnbe
- お礼率85% (41/48)
- Windows XP
- 回答数4
- ありがとう数4
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
いやいや、ログイン自体が出来ないようなので。。 F８キーを押しながらセーフモードで起動、＞前回正常起動時の構成。でどうでしょ？ システムの復元はそれからかな。 一番いいのは今ネットを見ているPCでしのいで連休明けを待つことかと。 というか。ウィルスバスター２００５を使っている時点で・・・ ウィンドウズのアップデートとかアウトルックエクスプレスのアップデートもしてなかったのではないでしょうか・・・
その他の回答 (3)
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
マザーボードの故障かもですね。 パソコンメーカのサポートへ相談して下さい。
お礼
有難うございます！ DELLに電話しました！！ なんと治りました！！ 有難うございます！！
キーーボードを一度ＰＣ本体から外して、付け直してもダメですか？
お礼
キーボードを取り外しても駄目でした；； 有難うございます。
- takaniro
- ベストアンサー率50% (172/342)
とりあえずシステムの復元を試してみては？
お礼
ありがとうございます。現在ログインもできません；；ログインができればシステムの復元試したいのですが・・・。
関連するQ&A
- ウイルスバスター2008を入れたらパソコンがうまく起動しなくなりました
いつもお世話になっております。 このたびいままでウイルスソフトを入れていなかった、パソコン（ＸＰＳＰ2）にトレンドマイクロのソフトページから簡単インストールでウイルスバスター2008をインストールしました。最初は無事にインストールできて、（ホームページ上のスペックの審査も問題なく通過し）アップデート、スキャンも行ったのですが、まず、その次にアップデートを行ったときに再起動を要求してきたので、再起動したところうまく起動しなくなり、ウイルスバスターのソフトが自動修復を選択し、前の状態に戻り、復帰しました。しかし、次の日、またうまく立ち上がらなくなりました。一応立ち上げ完了の画面（デスクトップ画面）になるのですが、よくみるとしたのタスクバー？のウイルスバスター2008のマークのところが赤色でなく灰色のままで、しかも最初はくるくる動くのですが、すぐにとまってしまい、動いてもいない状態です。そこにマウスでカーソルを動かしていくと砂時計になっており、他の作業をしようとしても無反応です。セーフモードでは立ち上がりますが、そこからウイルスバスターをアンインストールもできず、困っております。 同様の症状の方などおられませんでしょうか？また対処法アドバイスあればお願いいたします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- パソコンが起動しません
昨日突然パソコン電源が勝手に落ちて、起動させると重大なシステムエラーがありますとメッセージがありました。 で、ハードの最適化をかけてそのまま寝て起き、パソコンをみるとはじめのほうで止まっており、マウスもキーボードも反応しなかったので強制終了させ、起動させたら画面が真っ暗のまま、キーボードもマウスも反応なし。CDは出てくる。ハードのランプが電源ボタンを押した一瞬しかつかない。 これはもう壊れたんでしょうか？ ウイルスでしょうか… パソコンを買ったところへ持って行こうとは思いますがその前に、一体パソコンに何が行ったんでしょうか…？
- ベストアンサー
- Windows XP
- ウイルスソフトを２つ入れたらパソコンが動かなくなりました
はじめまして。 実家のパソコンにトレンドマイクロのウイルスバスターが入っていたのですが期限がそろそろ切れるということで、インテリジェントウェイブのウイルスチェイサーをインストールしました。 その結果パソコンを起動すると通常の画面になりマウスは動くのですがその他は何も反応せずどうしようもない状態になってしまいました。 ※ウィンドウズボタン？を押してもAlt+Delete+Ctrlを押しても、アイコンをクリックしても無反応です。 ウイルスバスターをアンインストールしなかったのとＣドライブの容量がほとんどなかったのが(150MB)原因と思われるのですがどのようなことをすれば直すことができるのでしょうか？ 起動中にF12やDeleteをおすと画面が変わるのですがやり方がわかりません。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- パソコンを起動するとフリーズします
子供のパソコン(ダイナブック)なのですが、先日ウィルスバスター2009にアップデート後に全検索を行いその後にデフラグを実行して再起動したところ、起動後の画面のアイコンは表示するのですが、下のタスクバーには何も表示されずに止まってしまいます。 マウスカーソルは動くのですがアイコンをクリックしても何の変化もありません。 仕方がないので電源プラグを抜いて電源を落として何度か試みましたが同じです。 何か良い対策がございましたらお教えお願いいたします。
- ベストアンサー
- Windows系OS
- パソコンの起動が遅くなった
私はマイクロトレンド社のウイルスバスターを使っています。先日、制約の更新の請求が来たため、そのついでに、バージョンを２００６から２００７にアップデートしました。 すると、インストールしたあと、再起動してから、パソコンがおかしいです。 どのようにかというと、起動すると、５分ほど、画面は出ているのに動かせなかったり、音が出なくなったり、動きが遅くなったりしました。デフラグをかけたりもしたのですが、一向に改善しません。 もし、治し方などを知っている方がみえましたらご指導ください。 型は、富士通でWindowsXPです。
- 締切済み
- Windows XP
- パソコンの起動が遅くて、困ってます。
購入して、３年くらいたちますが、最近インターネット、 メールの起動がやたら遅くなりました。 ウィルスバスターを新しいバージョンにする度、遅くなるような 気がします。 快適にパソコンが動く、何か、いい方法があれば 教えて下さい。
- ベストアンサー
- デスクトップPC
- ウイルスバスターメイン画面起動
右下にウイルスバスターの小さいアイコンから、右クリックで「ウイルスバスターメイン画面起動」をすると、メイン画面がでてくるのに、１分半以上かかります。なんでこんなにおそいのでしょうか？また、インターネットしていても、お気に入りの登録してあるところにマウスをもっていっても、なかなか反応してくれません。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- パソコンの起動後画面が真っ暗
windows vista 富士通のノートパソコンです。 電源をつけると、起動画面が出ますが、そのあと画面が真っ暗になり操作できません。 ウィルス対策ソフトを試しに入れてみましたら「読み込み中」という文字が出た後、マウスのカーソルだけが真ん中に出て画面は真っ暗なままです。 これはウィルスが原因ですか？ 直すにはどうしたらいいでしょう？ パソコンはほぼ初心者で構造のこととなるとさっぱりわかりません。 いろいろなページを見て、ＢＩＯＳ起動してみましたが、こちらはできました。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- その他([技術者向] コンピューター)
- パソコンがいきなり再起動されます
パソコンを起動して数十分手をつけずに放置すると再起動されます しかも、最初の画面でずっと止まっています ブルースクリーンなどもでました 英語は苦手分野なのであまり判らなかったんですが 何かにダメージが起きていてこのような状態になっている、と記述してあった気がします 一応ウィルスバスターをつけてるのでウィルスの可能性は無いと思うのですが・・ あとハードウェアも少し埃っぽかったので掃除しました そういえば随分前からパソコンを起動するとデスクトップに C:\WINDOWS\system32\wacusrが不正動作を起こしましたというメッセージと共に黒い四角い窓が出てきます 再起動と関係するかはわかりませんが今までは出なかったので・・ 無事直るように助言お願いします、助けてください
- 締切済み
- デスクトップPC
- 起動したときに。
この前、マイクロソフトの無料ウィルスバスターをダウンロードしたのですが（現在はもう30日経過しています）パソコンを起動して、最初の画面で、このウィルスバスターの製品を買う、買わないみたいな、ウィンドウが毎回表示されてどうにかしたいのですが、なんとかならないでしょうか？
- 締切済み
- Windows XP
お礼
試してみましたが、キーボード自体が反応しません；；どうやら、連休明けを待つしかなさそうです。多分おっしゃるとおり、ウィンドウズのアップデートとかアウトルックエクスプレスのアップデートもしてなかったです；；