ステータスのある人に送る英文メールの文言を教えてください

質問

生徒である僕が、前年度にお世話になった大学の教授に英文でメールを送ることになりました。
内容は、パソコンが正常に動かないから助けて欲しいというものです。

対応内容は翻訳サイト＆微調整でなんとかできますが、メールの冒頭部分（ごあいさつ）と締め部分（よろしくお願いします的な締め方）にはどのように書けばいいのでしょうか。
書いて適切であろう文章を教えていただければと思います。
ちなみに先生とは一度しかお会いしたことが無く、砕けた人ではいらっしゃいますが、周りからのフレンドリーな対応はあまり好みません。

ご参考までに、以下は先生からのメールです。

Dear 僕の名前,
Wish all are fine with you.

・・・パソコンが正常に動かない・・・

Thank you,
先生の名前

回答No.2

ma_san · ベストアンサー

何度もごめんよ。もう少し内側が聞きたかったのかな？
「１回しかお会いしてない大学の先生で、パソコンが正常に動かないので、助力をお願いする」っていう状況はなかなか想像しづらいんだけど・・・、例えば、

Dear Dr.O'Reilly,

I am a student at Heisei University. Last summer I fortunately got a chance to take your excellent lecture on "How to build up an operating system on Intel Core 2 Duo."
～
～　ここが内容で
～
I would really appreciate it if you could help me. I am looking forward to hearing from you.

Sincerely yours,

Jack Sparrow,
Institute of Computer Science,
Heisei University

妄想で、申し訳ない。

お礼

詳細なご回答ありがとうございます。
こちらの質問が判りづらかったですね。
メールの核心部分は過去に他の人からいただいたメールを参考に、ネット翻訳＆専門用語への差し替えで何とかなるのですが、それらのメールには冒頭挨拶や文末の締めがなく（Hello.くらい）、また、ステータスのある人に「Dear」や「Thank you」を使っても良いのかとか、もっとスタンダードな言い回しがあるのかなと思い、質問させていただきました。
ご回答を参考にメールで連絡したところ、非常に喜ばれました。
ありがとうございました！

回答No.1

ma_san

質問者さんが例にあげておられる（先生からのメール）ものが標準的です。

Dear Dr.AAA, (あるいは、Dear Prof.AAA,)
ではじめて、

With my best wishes,
質問者さんの名前（Jack Sparrow だか）
所属（Phantom Ship University とか、あと住所／メルアドとか）
で終わる。

上記の「起」・「結」で全然、失礼な感じはしないと思います。
むしろ、中身の方で、自分のことを簡潔にわかりやすく思い出してもらう部分（reminder）や、質問あるいは依頼など中心部分で、失礼にならないように気をつける必要があると思います。
非常に重要なメールなら送る前に、nativeでその方面の知識が少しある方か、科学？英文校正の方かに、 checkしてもらった方がいいと思います。

With my best wishes, のところは、
Sincerely yours, や　Best regards, なども、よく使われます（勿論、Thank you, も可）。