メンズだと思ったらレディースだった

質問

ヤフオクでゴルフキャップを購入したのですが、
送られてきた商品はレディースでした。

特に注意書きがなかったので、メンズだと思ったのですが…
出品者の方は男性ですので、気づいてないのかもしれませんが。

今は、出品者の方に返品できるか聞いてますが、
こういうのは確認しなかったこちらが悪いのでしょうか？
ゴルフの場合は「レディース」って書かない限り
普通はメンズと思いますよね？

取引の経過から悪い人ではなさそうなので、
意図的に隠していたとは思えないです。
返品できれば問題ないですが、もし断られた時に
どうすればいいものかと。

回答No.3

nasaka_2006 · ベストアンサー

カテゴリが男性区分なら、間違いなく出品者側の過失ですね。

出品する際、カテゴリ選択しますよね。そのときにもし男女のカテゴリの区別がなければ出品者もその帽子が男女どちら用のものなのか確認しなかった可能性もあるでしょう。
ですが、カテゴリで「男」と「女」に別れている以上、出品者の頭の中には必ず「あの帽子はメンズ？レディース？」という疑問が生まれるはず。「知らなかった」という言い訳は通用しません。

そして、落札者（質問者様側）から見た場合、通常は商品探しをする際大カテゴリ→小カテゴリへと順に辿って欲しい商品を絞り込むわけで、メンズカテゴリに出品されていたものがまさかレディースであるなんて想像つくわけがない。
また、たとえ商品説明に男女別の記載がなかったとしても、カテゴリを確認すればその商品がメンズであることが確認可能であった以上、落札者側に出品者への質問義務もなかった。

いい人そうなら返品してもらえると思いますが、もしだだこねられたらこのように攻めてみてはいかがでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございます。
大変参考になりました。

出品者は男女兼用と言われて購入したそうです。
メーカーへの問合せでレディースと分かったそうなので
、返金に応じてくれました。

回答No.2

t_kings

http://list4.auctions.yahoo.co.jp/jp/2084063269-category.html
↑↑↑
ゴルフキャップのカテゴリは、男性用と女性用に分かれています。

落札されたオークションはどちらのカテゴリでした？
それとも全然別のカテゴリでした？

例えば、あなたがヤフオクで「ゴルフキャップ　ナイキ」と検索し、
気に入った商品を見つけて落札後、実は「女性用カテゴリ」の出品物
だったら、ちょっと返品は難しいです・・・。

逆に、「男性用カテゴリ」での落札で、送られてきたものが女性用
だったら、間違いなく出品者のミスですので「返品」もしくは「交換」
などを要求出来ます。

お礼

ご回答ありがとうございます。

出品されているカテゴリは男性用でした。
冷静に考えると、いつも男性用の下まで降りて
検索しています。

とりあえず向こうの回答を待ちますが、
「返答なし」もしくは「返品に応じない」
であれば、上記を説明して対応してもらおうと思います。

回答No.1

juneanko_june

>ゴルフの場合は「レディース」って書かない限り普通はメンズと思いますよね？
こういうのは思い込みだと思うので返品はどうかなと思います。
良い人そうなら・・落札手数料をderbyさんが負担するのであれば返金には応じてもらえるかと思います。

私も似たような経験があります。
ヤフオクでダンナに頼まれ無線機を購入しました。
商品情報に『詳しいことは分かりません、写真に写っているものが全てです』とは記載されてましたが、
スピーカー部分も電池部分も付いておらず全く使い物にならなかったので返品をお願いしたら
了承してくれた事はあります。理由が理由だけに全額返金してくれましたが・・・

それ以来、慎重に商品情報を読み気をつけています(^_^;)

補足

ご回答ありがとうございます。

>>ゴルフの場合は「レディース」って書かない限り普通はメンズと思いますよね？
>こういうのは思い込みだと思うので返品はどうかなと思います。
そうですよね。
ただ、ゴルフ関係は男・右は通常表記はされないことが多いです。

あと、No2の方で気づきましたが、
出品されているカテゴリが男性用でした。