固定電話をおとくラインからNTTへ変更する方法と影響について

質問

• 自宅の固定電話をおとくラインからNTTに変更する方法と、変更の影響についてご紹介します。
• 現在、自宅でおとくラインを利用しているが、最近のサービスの安さに魅かれ、NTTへの変更を検討している。電話番号の引き継ぎや移設手続きについて詳しく知りたい。
• 単身赴任先では新たにNTTを利用しており、自宅でも同じ回線を使えばADSLの料金が安くなるのではないかと考えている。しかし、おとくラインでは対応していないため、移設手続きが必要となる。元々の会社名義の休止回線との関係や電話番号の引き継ぎについても確認したい。

回答No.1

chibinin2 · ベストアンサー

１．まず、ソフトバンクテレコムへＮＴＴに同じ番号でもどりたいことを伝える（その際にＡＤＳＬの手続きに関しても確認する）
２．ＮＴＴに同じ番号でもどりたいと申込む。その際に個人名義（休止時とは異名義）でも同じ番号でもどせるかどうかを確認する
３．可ならそのまま手続きを進める。不可なら休止中の会社名義の権利を使ってもどす
４．会社名義でもどした場合、工事完了後に個人の名義に変更する（手続きをやはりＮＴＴに確認しておく）
５．希望するＡＤＳＬ回線をＮＴＴにもどす日にあわせて申込む

事務用の回線は確かに基本料が高いです。法人名義の場合は住宅用にできませんので、実際に安く使いたい場合は個人名義に変更する必要があります。

お礼

ご回答ありがとうございます。
こんな込み入った話はレアケースなので、どなたにも回答いただけない可能性も高いかと思っておりましたので、ご回答いただき感謝しております。

おっしゃる通り、ソフトバンクテレコム、NTTの双方に確認して進めようと思います。通信業者の変更に関する問題は、複数の会社が絡んで結構大変なことは経験上承知しており、質問にも書いたYahoo!BB12M　BBフォンありを先に契約中の状態で、おとくラインに切り替える際にも、当時はレアケースで、同じソフトバンクグループ同士にもかかわらず、ここの部分はあっちの責任と双方が言い出して、結構大変な目にあいました。

今回も、NTTからおとくラインにしたが、ADSLが利用できなくてNTTに戻したという例は、このカテゴリーにも結構あったのですが、本件は戻すのではなく、別のNTT回線の引っ越しを伴うものなので、NTT西から東エリアへの移設だけでも、それなりに手間なのに、うまくいくのかと思った次第です。

質問にも書きましたが、一気にADSLの切り替えまでするのではなく、移設なら移設を先にとステップを踏んでやろうかと思います。（これだけでも結構大変そうですが・・・）

補足

転勤まで暫く時間があるので、ＮＴＴ西日本に移転手続きのことで聞いてみました。そうしたら、早速ＮＴＴ東日本に聞いてみてくれとたらい回しされました。
手続きとして複数の要素が絡んでいて一筋縄ではいかないとは思っていましたが、ADSLのことは一切持ち出していない状態で、電話だけに限っても、ＮＴＴの東西とソフトバンクテレコムの３社が絡んでいるので、予想通り簡単にはいきませんでした。
そこで、費用的には少し高くなりますが、電話やADSLが繋がらなくなっても困るので、転勤時にまずＮＴＴ西日本の回線を休止（名古屋のADSLは解約）、次に東京で休止回線を使ったソフトバンクテレコムからＮＴＴ東日本への変更、最後にADSLの変更と３段階で進めようと思います。