電源が急に切れたり、フリーズする

質問

二週間ほど前、PCを購入しました。
数日の間は問題なかったのですが、最近、急に電源が落ちたりフリーズしてしまいます。
電源が落ちる場合は、急にプツっと切れるような感じで、そのまま再起動されます。
フリーズする場合は、マウスも反応しなくなり、どうしようもないのでそのまま電源ボタンを押し、電源を消しています。
原因がわからないので、とても困っています。

http://www.dospara.co.jp/goods_pc/feature.php?v17=215&v18=0&v19=0
Prime Magnate LM
Windows XP SP2 Home Edition
Core 2 Duoプロセッサ E6300
VIA P4M890チップセット マイクロATXマザーボード
メモリ 1GB
ウイルスバスター2007

回答No.3

Nayuta_X

fishon2100さんの意見に賛成です。
わたしなどは、保障期間をお金を払って延長していたので、保障期限ぎりぎりの所で(そのころは　インターネットに接続できる環境になかったので　誰にも相談できず　電話で、やり取りするしかなかったです。クスン　(~_~;))　説明し　部品を交換してもらった　経緯があります。相手は、DELLですが・・・
あなたは、早く　故障が解ったので　良かったと思います。
これが、保障期間をすぎてからでは、泣くにもなけなかったでしょう。
尚、修理時間は、なんと　たったの　1日だけでした。
あたかも、隣の家で修理していたかのようでしたよ。
このときばかりは、感激しました。

お礼

原因がわかりそうにないので、終了したいと思います。
ありがとうございました。

回答No.2

keiwa

調子が悪い時、自分で調べるのが楽しいのですがね～～もう少し詳しく状況を説明してくれないと何とも分かりません。
１．電源の落ちる前にブザーが鳴りませんでしたか？（どの様に）
２．フリーズした時「Ctrl」「Alt」「Del」では終了出来ませんか？
３．電源が落ちた後、キーボードやマウスのランプが点きっぱなしになりませんか？

補足

１．ブザーは特に鳴りませんでした
２．なにも反応しないので、無理でした
３．電源が落ちて、すぐに自動的に再起動されるので、ランプはつきっぱなしだったと思います

回答No.1

fishon2100

買って２週間なら直接お店に相談した方が無難です。
（ドスパラなら保証は付いているはずです。）

こんなところで質問している場合ではありません。

余計な事をしてより重症になった場合、直せなくなる恐れもあります。

まずお店に言いましょう。（強気で行った方がいいです）

補足

一応、原因が知りたかったので、質問させていただきました。
すぐに相談してみることにします。