新規顧客獲得コスト

質問

日本のオンラインショッピングサイトで新規顧客獲得にどれだけのコストをかけているのかを調査しています。
ちなみに米国の情報は以下にありました。
http://bizit2.nikkeibp.co.jp/wcs/usn2/article/19990924/14.shtml
情報をご存じの方は教えてください。

回答No.1

tashio

私の会社でも今回大規模なサイトを立上ますが、会員１名あたりの生涯価値から逆算して費用出しています。
仮に３年間で３万円の売上 、１万円の粗利益を稼がせてくれるとした場合、定着率を５０％として５千円が１名あたりの
利益となり、運営費等は別計算ですが、数千円までは獲得までかけると言う計算で行っています。
（実際はもっと細かな分析をしていますが。）
当社の場合、実際は１名あたり１千円で獲得を計算しています。
いろいろな会社に聞いてみると、懸賞からみのメールマガジンでは１００円程度で会員があつまっているようです。

参考URL：

当社資料