顧客を管理するソフトなど教えて下さい。

質問

ネットなどで通信販売を行っています。
最近、お客様が増えてきて、現在のショッピングカート（ASP）
についている顧客管理だけでは、不十分と感じています。
リピートを高めていきたいので、それぞれのお客様の情報をきちんと書き込めたり、アクションを残せる顧客管理ソフトのようなものを探しています。

１）電話番号や名前から購入履歴がわかるもの
２）できればセグメントができて、それによってメールなどを送信できるもの（1回購入者にメール、誕生日にメールなど）
３）値段が安いもの（できれば月１万円程度か
ソフトであれば4万円程度）
４）お客様からの問い合わせなどが残せるもの
５）できればオンライン上で他の会社でもアカウントを付与すれば見れるようなもの。

高いものでは色々あるのですが、安いものはなかなか見つけられません。（今は弥生会計の顧客管理ソフトで迷っています）
もしご存知でしたら、教えて下さい。
宜しくお願いします。

回答No.1

seventhstr

Rhythm Sales（リズムセールス)というスタンドアロンの顧客管理ツールが使いやすかったのでお勧めです。
http://www.fit-realstyle.co.jp/product_rhythm_sales.html

顧客検索機能として、氏名からと電話番号から検索できるようです。
また、ある条件(記念日や購入回数など)にヒットした顧客に対して一括メールが送信できます。
顧客に対してのアクションを履歴メモという形で残せたり、スケジュールも管理できたり、ハガキやDM用ラベル印刷と1万円クラスの顧客管理ソフトとしては至れり尽くせりだと思います。

30人までは無料で使えるみたいなので、試してみるといいかもしれませんよ。

http://www.rhythm-sales.com/seihinpro.html
↑によると、LAN内で複数人から同時に使えるクライアントサーバ機能付きの Pro 版も存在するようです。
これを使って、他の会社とVPN接続するようにすれば、５)の要件も満たせるのではないでしょうか。(VPN接続については販売元に問い合わせれば相談に乗ってくれると思います。)

補足

早速のご回答、ありがとうございました。

条件も満たしておりますし、

価格も手頃なので、デモ版などあれば、ぜひ使ってみたいと思います！