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このバージョンのウィルスバスターはWindows Vistaをサポートしてません
ＰＣを買い換えました。 ＯＳ Ｖｉｓｔａです。 ウィルスバスターをインストールしようとしているのですが、解凍しインスト中に 「このバージョンのウィルスバスターはWindows Vistaをサポートしてません」 と表示され先へ進めません。 ＯＳは最新にアップグレードしました。 起動中に誤ってマカフィーを起動させているようです。これが原因でしょうか？ どのように対応すればよいでしょうか？ ＰＣは東芝ＴＸ６７Ａです。
- abichan
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
まず初めに、ウイルスバスターの最新版プログラムを次からダウンロードしてください。 ダウンロードしたものは、別の媒体に保存してください。 トレンドマイクロ サポート > 最新版ダウンロード > ウイルスバスター2007 トレンド フレックス セキュリティ http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=54 次に、マカフィーを削除してください。 削除に失敗した場合には、削除ツールがあるので、それで削除してください。 マカフィー サポート → テクニカルサポート → よくある質問（Q&A） マカフィー製品の削除ツールのダウンロードと使用方法 http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/faq/howtodownload.asp マカフィーを完全削除してから、ウイルスバスターの最新版プログラムをインストールしてください。 そして、ユーザー登録して、ウイルスパターン等を更新してください。
その他の回答 (5)
- pon_ta_kun
- ベストアンサー率27% (76/274)
ウィルスバスター2007がVISTAに対応しているのは バージョン15.30からです あなたがお持ちのバージョンは15.00だからうまくいかないのです トレンドマイクロのホームページにも書かれていますよ http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060604&id=JP-2060604 ここを参考にバージョンアップして下さい
お礼
ありがとうございます。
- Nigun
- ベストアンサー率22% (200/893)
ウイルスバスター2006以前ではVistaでは使用出来ないようです。 http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/vista/todo2006.asp 上記サイトから最新版をインストールすれば、使用出来ます。 手順の中にシリアル番号を求められます。
お礼
ありがとうございます。 当該サイトからインストールしたのですが・・・ シリアル番号は持っています。
バージョンが何もかかれていないので良くわからないのですが…。 「起動中に誤ってマカフィーを起動させているようです。これが原因でしょうか？」 マカフィーはアンインストールしないのですか？ 同時に二つのアンチウィルスソフトを入れるのはどうかと思いますが…。 また、メッセージが 「このバージョンのウィルスバスターはWindows Vistaをサポートしてません」 なので、マカフィーは関係ないと思いますよ。 Vistaに対応したバージョンを購入しましょう。
お礼
トレンドマイクロ社のサイトでウィルスバスター２００７が当該Ｖｉｓｔａで起動することを確認しているのですが・・・
Σ(゜∇゜|||)はぁうっ! 「このバージョンのウィルスバスターはWindows Vistaをサポートしてません」 サポートしていないものはどうしようもないです。 vistaをサポートしている新しいウィルスバスターを購入してください。
お礼
ご回答ありがとうございます。 そうですか・・・ 因みに、ウィルスバスターは所有してます。
- aapple
- ベストアンサー率12% (19/157)
そのウィルスバスターのバージョンは幾つ？
お礼
ありがとうございます。 バージョンを補足へ記入しました。 よろしくお願いします。
補足
ウィルスバスター２００７ Ｖｅｒｓｉｏｎ １５．００ Ｂｕｉｌｄ １３２９ ファイルバージョン ４．１．１００．１３３２ です。
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