ハードウェアの取り外しでブルーバックのエラー画面が表示される

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このQ&Aのポイント
  • DELLのWindows2000ProfessionalのPCで、ハードウェアの取り外しでFDドライブを外すとブルーバックのエラー画面が表示される
  • CD-ROMドライブの取り外しは正常に行えるが、FDドライブの取り外しでエラーが発生する
  • PCにエラー内容が表示されず、詳細な情報がないため、対処方法がわからない
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ハードウェアの取り外しで、FDドライブを外すとブルーバックのエラー画面が表示されます。

こんにちは。DELLのWindows2000ProfessionalのPCを使っています。PCを起動した後に、[ハードウェアの取り外し]でFDドライブを外そうと、[停止]をクリックすると、ブルーバックの英語が書かれたエラー画面が表示され再起動します。（PCの電源を切って、ＦＤドライブを装着し、起動させるぶんには、問題ないようです）CD-ROMドライブを取り外すときは、PCの電源が入っていても、[停止]を押しても正常に停止され、外すことができます。エラー内容によるかと思いますが、質問時点で手元にPCがなく、エラーの記述ができませんm(__)mエラー内容が分かり次第、追記させていただきたいと思っていますが、エラー内容もわからない、これだけの情報で、すみません(>_<)が、何か思いあたることや、アドバイス、対処方法ｅｔｃご存知の方、いらっしゃいましたら、是非教えてください。よろしくお願いいたしますm(__)m

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

ファームウェアに問題があるのだと思います。こちらにひょっとしたらアップデートが公開されているかもしれません。 http://support2.jp.dell.com/jp/jp/download/search.asp

blythe0520
質問者

お礼

ryuujiok2205さん☆早速のご回答ありがとうございましたm(__)m確認してみます。

blythe0520
質問者

補足

ブルーバックのエラー確認できました。 「*** STOP:0x000000C2 (0x00000040,0x00000・・・・ Bad_ POOL_CALLER Beginning dump of physical memory Physical memory dump complete.Contact your system administrator or technical support group.」 と表示されていました。フロッピードライブは、『NEC USB Floppy（NEC USB UF000x）』です。よろしくお願いいたしますm(__)m

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