電池交換したばかりの腕時計の時刻の遅れ

質問

腕時計にお詳しい皆さま、よろしくお願いします。

しばらく使っていなかった腕時計を取り出したら止まっていたため、家電量販店××カメラの電池交換コーナーで電池交換してもらいました。自宅に持ち帰り数日後に腕時計を使おうとしたところ、時刻が合っていません。何度か計ってみたら、２４時間につき５時間程度の遅れが出ます。

電池交換をした××カメラに電話をかけて「そちらで電池交換したばかりの腕時計の時刻が遅れるのですが…」と尋ねてみました。××カメラは「交換した電池ではなく腕時計自体が悪い」と、電話口で断定しました。

この「腕時計自体が悪い」という、腕時計の現物を提示しない電話での問い合わせに対する××カメラの診断は信用できるものでしょうか。それとも、現物の腕時計を××カメラに持参し事情を話してきちんと調べてもらうべきでしょうか。
私は腕時計の構造に詳しくなく、××カメラまでは電車で一時間以上かかります。もし××カメラへ持参し見てもらったほうがいいなら、無駄足を踏まない為にも、話の切り出し方もっていき方の助言アドバイスも併せていただきたく存じます。

××カメラの電話診断が正しく、問題が交換電池ではなく本当に腕時計そのものなら、腕時計をこちらは電車で数時間かかる製造メーカー窓口に持ち込んで修理を頼むつもりです。

よろしくお願いします。

回答No.7

stucco

No.6です。
下に書いたように、和光の人に言われたときの状況で補足です。

セイコーの腕時計が止まったので
百貨店の時計売り場で電池交換してもらい、じきに(1カ月くらい)
また止まってしまい、和光に持って行ったわけです。
電池がまだ新しいからそれをまた使えないかどうか聞きましたが、
責任が持てないから新しい電池をいれますと言われ、
分解掃除、電池交換してもらいました。

カルティエのほうは、カルティエ直営店のカスタマーサービスに
持っていきました。

お礼

stucco様、＃７にて補足説明してくださりありがとうございます。

皆さまから即日いただけた沢山の回答が嬉しく、回答の全てがとても参考になりました。この場で再度皆さまに御礼申し上げます。
今回［ありがとうポイント］はご自身の「電池交換して動かなくなる腕時計自体の不具合」に関する体験談を書いてくださったstucco様とKindon98様におつけすることにしました。私としましては皆さま全員に［ありがとうポイント］をおつけしたいところなのですが、［教えて！ｇｏｏ］のシステムで二人までと決まっているため申し訳ない気持ちで一杯です。
今後、私がまた［教えて！ｇｏｏ］質問する際には、今回と同様にどうぞよろしくお願いします。yan96様、kensaku様、Kindon98様、yuyuyunn様、putipo様、stucco様、今回は本当にありがとうございました。