電池交換したばかりの腕時計の時刻の遅れ

質問

腕時計にお詳しい皆さま、よろしくお願いします。

しばらく使っていなかった腕時計を取り出したら止まっていたため、家電量販店××カメラの電池交換コーナーで電池交換してもらいました。自宅に持ち帰り数日後に腕時計を使おうとしたところ、時刻が合っていません。何度か計ってみたら、２４時間につき５時間程度の遅れが出ます。

電池交換をした××カメラに電話をかけて「そちらで電池交換したばかりの腕時計の時刻が遅れるのですが…」と尋ねてみました。××カメラは「交換した電池ではなく腕時計自体が悪い」と、電話口で断定しました。

この「腕時計自体が悪い」という、腕時計の現物を提示しない電話での問い合わせに対する××カメラの診断は信用できるものでしょうか。それとも、現物の腕時計を××カメラに持参し事情を話してきちんと調べてもらうべきでしょうか。
私は腕時計の構造に詳しくなく、××カメラまでは電車で一時間以上かかります。もし××カメラへ持参し見てもらったほうがいいなら、無駄足を踏まない為にも、話の切り出し方もっていき方の助言アドバイスも併せていただきたく存じます。

××カメラの電話診断が正しく、問題が交換電池ではなく本当に腕時計そのものなら、腕時計をこちらは電車で数時間かかる製造メーカー窓口に持ち込んで修理を頼むつもりです。

よろしくお願いします。

回答No.6

stucco · ベストアンサー

5時間の遅れというのはひどいと思いますが、
私個人の経験でお話しします。

電池交換をしたときに、長期間オーバーホール(ようするに分解掃除)
していないと、電池を交換してもちゃんと動かなくなりますから
オーバーホールしてくださいといわれました。
セイコーの時計で、銀座の和光にいつも持ち込んでいます。
家族も数年に1度は同じようにいわれてオーバーホールしています。
ただ、金額はそれなりにかかるので、お金をかけるだけの時計であるか
どうかが問題になります。

カルティエでも同じことをいわれたことがあります。
金額はセイコー以上かかりました。

お持ちのメーカーにご相談なさることをおすすめします。

お礼

stucco様、回答をありがとうございます。
１０年近く前に購入したもので、お恥ずかしい話ですが一度もオーバーホールをしておりません。交換電池ではなく腕時計本体に問題がある可能性が高いようです。修理代金はかかってもしっかり直して今後も使いたいので、さっそく製造メーカーへ修理の相談の電話をかけてみます。定期的なオーバーホールをしないと電池交換しても動かなくなることがあるとのご説明、ご自身の体験談もお聞かせくださったstucco様の回答はとても参考になりました。ありがとうございました。