お客様アンケートに関しまして

質問

「外為どっとコム」さんでお客様アンケートのような事をされています。
結構詳細なアンケートなのですが、ほかに他社でお客様アンケートをしているところはあるのでしょうか。
マーケティングにしては結構詳細なアンケートだなぁ‥なんて思いました。

よろしくお願いいたします。

回答No.1

fg5_sinnyo · ベストアンサー

FXプライムでアンケートやっていましたよ。
以下のような内容です。

お客様各位

時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素はFXプライムにお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

さて今般、弊社はお客様にご利用いただいております外国為替保証金取引『選べる外貨』の一段のサービス向上を図るべく、「お客様アンケート」を実施させていただくことに致しました。

このアンケートは、お客様から貴重なご意見をお聞かせ頂き、可能な限り弊社のサービス向上に反映させていくことを目的としております。

アンケートへのご回答は勿論任意でございますが、本アンケートの主旨をご理解いただき、ご協力を賜れれば幸甚に存じます。

ご回答いただいたお客様の中から抽選で120名様には、ご回答謝礼（ギフト券1万円分を20名様、5千円分を50名様、1千円分を50名様）を進呈させていただきます。抽選の結果は賞品の発送をもってかえさせていただきます。

また、アンケートの末尾には「お名前」と「ご住所」の入力欄がありますが、ご回答謝礼送付のためのみに利用させていただくものでございます。「お名前」と「ご住所」はご入力いただかなくとも結構ですが、その場合にはご回答謝礼の抽選対象者とはならなくなりますので、予めご了承ください。

本アンケートの設問数は全部で２２問あります。アンケートは2007年2月28日（水）まで行い、集計は各種市場調査において実績のある（株）矢野経済研究所に委託して統計的に処理いたします。また、ネット調査フォーマットは、（株）矢野経済研究所と業務提携をしているＧＭＯリサーチ（株）が作成したものを使用させていただきます。

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▼アンケートはこちらから
http://web.gmo-research.jp/srs/answer.do?eid=MTE0M19ma0pw
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■ご回答内容と個人情報の取り扱いについて
当社の個人情報保護方針に基づき責任を持って管理いたします。下記URLより当社の個人情報保護方針をご確認の上、ご回答ください。アンケートにご回答いただいた場合には、当社の個人情報保護方針をご了承いただいたものとさせていただきます。
≪当社の個人情報保護方針≫
http://www.fxprime.com/6_corporation/pers.html

■このアンケートは、弊社の外国為替保証金取引『選べる外貨』の取引口座を開設されている方にお願いしております。お心当たりのない方は、弊社までご連絡いただければ幸いに存じます。

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ＦＸプライム株式会社【登録番号：関東財務局長（金先）第50号】
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ＵＲＬ：http://www.fxprime.com/index.html
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お礼

fg5_sinnyoさん

資料ありがとうございました。
大変参考になりました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。