初めてのネット通販で・・・

質問

近々初めてネット通販をしようと思っているのですが、いまいち注文の仕方や商品を受け取って代金を振り込むまでの流れが理解しづらいです・・・初心者にもわかりやすいネット通販のガイドラインが載っているホームページを、何かご存知であれば教えてください。

回答No.3

PU2

注文の仕方は各店いろいろですのでなんともいえませんが

一般的に

振込みの場合(振り込み手数料は自己負担の場合が多い)
注文送信→店より確認メール着信→確認し振込み→店商品出荷→商品到着

代引きの場合(手数料が必要な場合が多い)
注文送信→店より確認メール着信→了承メール返信(いらないところもある)→店商品出荷→商品到着(支払い)

カードの場合(決済時はSSL対応しているか確認必須)
注文送信(同時にカード決済する店あり)→店より確認メール着信(ここでカード決済する店あり)→店商品出荷→商品到着→カード会社から請求支払い

後払い採用の店(支払い忘れるとブラック扱い、手数料が必要な場合が多い)
注文送信→店より確認メール着信→了承メール返信(いらないところもある)→店商品出荷→商品到着→所定の方法で支払う

以上かな？わからなければ各店にメールなどで問い合わせてみればいい
返信がある店はある程度丁寧だと判断できますし何も返事が無いようなところは
貴方がメールアドレス間違えたかいい加減な店の可能性があります。

あとしっかりと注意事項は読むことは必須
店によっては倉庫に在庫ありと書いてあるのに注意事項に倉庫から出すのに約4～5営業日
かかると書いてあるような(どこの倉庫じゃいと思うが)ふざけた大手ショップもあります。
特に商品アイテム数が多い大手ほどこういったある意味うそはよくありますので注意が必要です。

以上、参考にして下さい。

回答No.2

t_kings

ネットショップによっては手順やルールが違う場合も有るので、
一概に共通の「ガイドライン」というものは存在しません。

一般的な購入方法は・・・。
・購入したいものが決まったら、「購入する」ボタンを押したり、
　「カート」に入れたりしていくと、購入予定商品一覧に溜まります。
・注文を確定する場合は、「注文確定」という処理を行います。
（配送先情報・決済方法・発送方法を入力します）
・手続きを終えると注文データがショップ側に送信されます。

この後は、ショップ側が注文を確認後に支払方法の連絡を寄越したり、
在庫が有るショップなどは自動返信で受付確認メールを寄越します。

決済・発送が「代引き」の場合は、待っていれば発送されて届き、
代金＋送料＋手数料を払えば取引終了です。
決済が「クレジットカード」の場合は、決済手続きを終えれば、
直ぐに商品が発送されます。
決済が「銀行振込」の場合は、ショップの口座入金がされ次第、
商品が発送されます。
ショップによっては後払いの「払込取扱票」などが商品に同封され、
商品が届いたら郵便局やコンビニなどで払い込む方法も有ります。

＃１さんアドバイスのように、利用予定のショップのＨＰを探せば、
「ご利用ガイド」が有るはずですので。　もし差しさわりが無ければ、
利用予定のショップを提示してみてください。

回答No.1

mackid

簡単に言えば商品を選んで、送り先情報と支払方法を入力するだけです。
支払方法に代金着払いを選べば配達時に支払い、カード払いや振込などを選べばそれに応じて支払うだけです。普通の買い物や電話で通販に注文するのと何ら変わりません。

まともなショッピングページなら、「ご注文の流れ」とか「ご注文方法」といった項目があるはずです。そちらをご覧下さい。