ＡＤＳＬとモデムの接続について

質問

ＰＣはＶＡＩＯでＯＳはＸＰです。モデムはＦＣ3521ＲＡ1(富士通）です。プロバイダはＯＣＭです。配線は1000baset 100base-tx 10base-t　カテゴリー５対応のストレイトです。
　モデムにはＰＯＷＥＲ・ＳＴＡＴＵＳ・ＡＤＳＬ・ＥＴＨＥＲＮＥＴのランプがあります。モデムのＰＯＷＥＲ・ＳＴＡＴＵＳ・ＥＴＨＥＲＮＥＴのＬＩＮＫ・ＡＣＴはランプがつきます。ですがＡＤＳＬのＬＩＮＫ・ＡＣＴのランプがつかないため次に進めません。ＩＰアドレス等は打ちこみました。またＡＤＳＬの地域も確実な所です。配線には自信？があると思います。 また工事先に聞くとウィルスバスター(NortonAntiVirus2002)をはずしてくれと言われました。この場合アンインストールすしかありません。　
どうしたらよいか教えてください。

回答No.2

nitto3

ウィルスバスターは通常使用可能不可能が設定できます。
バナーの上で右クリックすると出てきます。

回答No.1

bumin

スタートメニューのファイル名を指定して実行で
winipcfg
を実行してみてください
一番上の窓がＰＰＰ　Ａｄａｐｔｅｒになっていたら▼をクリックしてＦＣ3521ＲＡ1を出して見てください
下の４つの窓にどのような表示が出ますか？

あと、ウィルスバスターは通信速度を落とすだけでリンクを切ることはなかったと思います
それでも念のため…ということでしたら、何もアンインストールしなくても、ただ終了させておけば良いと思います
(メーカーサイトにパッチが置いてあると思いますのでそれを貼り付けましょう)