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送料無料となっているのに・・
昨日、とあるHPで子供服を注文しました。早速、今日送られて到着したのですが、HPでは送料無料となっているのに、しっかり送料も請求されているので、受け取りはしませんでした（代引きにしてもらったんですが）。先方に連絡を取ってみたら、土日祭日と休みのようで連絡も取れません。火曜日まで営業所のほうで留めてもらうということで宅急便の業者の方にはお願いしました。 それとも、一旦送り主に返送して、改めて請求書を訂正してもらってから受け取ったほうがいいでしょうか？ それとも、一旦代引きでお支払いしてから、相手先に「話が違う！」と クレームを出したほうがいいでしょうか？
- akame
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- その他（生活・暮らし）
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質問者が選んだベストアンサー
＞送料も請求されているので、受け取りはしませんでした エライ！ 良く気付きましたね受取らなくて正解ですよ。 火曜日にお店に文句言いましょうその時に今後の対応を考えれば良いです 宅配業者にはお店の方から連絡を入れて貰って下さいね。 信用出来るお店かどうか解りませんがお金を払って後から返してもらう のでは無くて請求額を変えてもらった方が良いと思います。 火曜日までには時間がありますので No4様が仰るように見落としが無いか今一度、確認しておきましょうね。
その他の回答 (4)
どこのサイトから購入されたのでしょうか？ 一定以上の金額で送料無料とか勘違いとかありませんか？ 代引き手数料とは違うんですよね？ 代引きの場合、代引き手数料というのが加算されますからね。 送料について、小さい字や目立たないところに注釈とかありませんか？ 不当な請求なら、こちら(消費者側）も堂々とその点を訴えることできますから 検証したいので、できればその購入したサイト明かしていただければ幸いです。
お礼
すごく最初はわかりにくい内容だったのですが、正規金額6800円のものをセット購入で6200円に値引きで、その値引きが実質送料無料ということになるようです。 お騒がせしまして申し訳ありませんでした。 今回はありがとうございました。
補足
代引き手数料は400円でその辺は納得しておりました。 HP上ではある一定のセットものを買うと送料（600円）が無料になるという趣旨のものだと思います。 注文のものとサイト名を明記しておきます。 検証していただければ助かります。 【注文品】 メジャー 三船ドルフィンズ Tシャツ＆中綿ジャケット（2枚セット） ブルー×レッド［140］ ×1 http://www.youfuku.com/
- morito_55
- ベストアンサー率30% (755/2505)
代引き手数料ではなくて、送料でしたか。 送料無料でも、代引き手数料は実費という所もあります。 送り主に連絡して、どう対処するか確認してから受け取った方が良いと思いますよ。
お礼
HPで確認いたしましたら 私の勘違いだったようです。 お騒がせ致しまして申し訳ありませんでした。 今回はありがとうございました。
受取らなくて良かったと思います。
お礼
一応確認致しましたら、私の早とちりのようでしたが、今回は ありがとうございました。
- zorro
- ベストアンサー率25% (12261/49027)
うやむやにされる恐れがあります。時間が許せるなら受け取るべきではありません。
お礼
忙しいところ お時間ありがとうございました。
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