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shut down

dell dimension3100c windows xp homeedition pentium4 630 memory 1G はじめまして。お願いします。 キャド作業中に、落ちてしまい、メッセージが以下のように表示されます。 どうすればよいのか教えてください。 『A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. A process or thread crucial to system operation has unexpectedry exited or been cerminated. If this is the first time you've een this stop error screen,restat your computer.If this screen appears agein,follow chese steps: と続いて........... Technical information: ***stop:0x000000F4(0x00000003,0x86392020,0x86392194,0x805D317A) Beginnin dump of physical memory』 この文章からどのようなことになっているのか教えてください。 また、対処方法教えてください。

みんなの回答

  • precog
  • ベストアンサー率22% (966/4314)
回答No.2

ドライバー周りの不具合に付いて特に身に覚えがなく、説明書等を見てもWindowsのインストールがご自分で出来ないのであれば、サポートにお願いするしかないと思います。 ↓にインストール例がありますが、インストール方法はPCによって微妙に違いますので、いきなり説明を求めるレベルでは難しいと思います。

参考URL:
http://journal.mycom.co.jp/special/2001/windowsxp-sp/01/005.html
noributa15
質問者

お礼

ありがとうございます。ご指摘のようにドライバー関係・・身に覚えがあります。PCを別の作業場所に移動し、他のサーバーとアクセス構築のためにドライバーを入れましたが、その後調子が悪いことに気がつきました。 WINを再インストールしてみます。アプリをもう一回入れなおすのが面倒なので、何とかなれば・・と思いましたが。 dos画面は苦手です・・・。

  • precog
  • ベストアンサー率22% (966/4314)
回答No.1

ハードウェアトラブルか、ドライバーの不具合の可能性が高いと思います。 Windowsからクリーンインストールし、SP2→INFパッチ→DirectX→各デバイスドライバー (最新) の順でパッチをあててみてください。 それでもブルー画面が出るようならハードウェアの故障と思われます。 クリーンインストールが困難なら、とりあえず最新のDirectXとデバイスドライバーをインストールして様子を見るという手もあります。

noributa15
質問者

お礼

ありがとうございます ドライバーが影響していると思われます 何度再起動しても、いきなりブルー画面が出ます よろしければ、 「Windowsからクリーンインストールし、SP2→INFパッチ→DirectX→各デバイスドライバー (最新) の順でパッチ」 を、詳しくお願いします セーフモードはできます すみません 素人です

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