パソコンの修理について

質問

うまく説明できるか不安ですが、よろしくお願いいたします。
４年前に１７万円位で購入したノートパソコン（FMV NB995L)を修理の見積もりに出しました。
マザーボードとコンボドライブが壊れているそうで、修理をするにも
メーカーに　マザーボードの在庫がないため修理不可能なので、
FMV NB50T(2006年製)と交換しかないと言われました。
負担は 70,462円だそうです。
電機店の5年保障内です。これがいい方法なのでしょうか？
教えてください。うまく伝わらなかったらすみません。

回答No.8

noname#259255

No7の補足です。メーカーには在庫はないけど、部品の調達は可能との事でした。ただし、１ヶ月以上はかかるそうです。電気店の意図は良く解りませんが、今回は、交換で対応の方がよさそうですね。

お礼

そうなんですか！？
家族用のデスクトップがあるので　修理に時間がかかっても
かまわないんですが・・・。
交換にしても　結構修理代がかかるようだと　こちらで教えていただいたので　新しい機種に換わると言うことで　70,000円は　良いと思えました。
ありがとうございました。

回答No.7

noname#259255

部品が無く修理不能の場合、同等製品への代替との事です。その場合、経年による現在の価格が上限となり、ざっくりと計算してみると、１７万円×３０％＝５１０００円　免責３００００円（保険会社から出る金額は、差額の２１０００円）もし上限金額が、３００００円より下回ってたにしても、保険で修理となると、免責の３００００円は負担という事になります。以上、本社の○○さんの回答です。ここでは、これ以上書けませんので、もっと詳しくお知りになりたければ、捨てアドのせますので補足欄にて、お知らせ下さい。（質問者さんのアドレスを、教えて下さいと言うことではありませんので）情報希望するか、しないかだけで良いですので。

お礼

ありがとうございます。
今朝もう一度電話で説明を聞きました。
保険を使わないのであれば　9万円ほどかかると言われましたので
回答にお書きくださったことのようです。
修理を受けてくださった方が　3万円で新品に換わるかもと言っていたので　7万円はちょっと予想外だったのですが、本来なら9万円かかるところ　保険で2万円引いてくれるということでいいのですよね？
　＋払っても違う機種と交換してもらうことはできないと言われましたので　そうするしかないなぁと思っています。
親切にお調べ頂き、本当にありがとうございました。

回答No.6

kakkysan

私ならその交換の話に乗ります。
マザーボードとコンボドライブの交換なら５万円以上は行くと思います。
もし修理費が５万円で、＋２万円で性能アップの（１年前の型とはいえ）新しいノートに魅力を感じます。

ただし交換の再、旧パソコンに入っているデータは吸い出してもらうのが条件ですが（勿論サービスで）。

お礼

データの件、もう一度問い合わせしてみます。
初めてで　パソコンのことがよく判らないので　うまく質問もできていないと思われますのに　ありがとうございました。

回答No.5

pre_pyo

修理の見積もりはメーカに依頼したのでしょうか？

電気店の保証とメーカの保証とは別物です。
通常メーカ保証は一年位なので既に対象外だと思えます。

電気店の保証は販売店や保証のランクなどがあります
（内容により保証に対する掛け金が異なる場合があります）
ですから五年保証は個別に契約内容が違う場合があるので
保証の内容をよく確認してみてください。
内容によっては提示された金額より減額の場合があります。

またコンボドライブなどは自分での交換なら高性能なドライブとの交換
でも一万円以下（恐らく数千円から八千円くらい）でできます。

4年前のPC以上のスペックのPCでも七万円の予算でしたら
新規PCの購入は可能です

しかしメーカの故障に対する部品の交換などは確か4年以上だったと
思います。記載の内容ではあくまでも交換ですね。
基盤の修理はできないのでしょうか？

お礼

電機店にパソコンを持ち込み、メーカーからの返答みたいです。
保証書を渡してしまったので　確認してみます。
コジマ電機の5年保障というものだったと思います。
マザーボードという部品が　メーカーにないので
修理は出来ないと言われました。
新しいものにするなら、　多少＋払っても持ち運べる今より小さいパソコンがほしかったので、ちょっぴり悩んでしまいました。
でも　小さいパソコンは7万円では購入できないし・・・。
パソコンを修理できるような人も周りにいませんから
交換してもらうのが良いのかもしれないですね。
ありがとうございました。

回答No.4

marori3

パソコンの性能の変化は激しく4年前と言うと、結構古い部類に入ると思います。
価格コムで調べたところ
Duron950MHz・メモリ256MB
といったところですか？それが、
Celeron M 430 1.73GHz メモリ：512MB
とかなりバージョンアップしてますね、それに参考URLにあるように最安値でも10万円以上だそうです。保障期間内なので安くなったのでしょう。
私は『買い』だと思います。
（価格コムでは日本中の色々な製品の価格を知ることが出来るのでオススメです）

参考URL：

http://kakaku.com/ksearch/search.asp?Query=FMV+NB50T

お礼

初めて買ったパソコンで、次にほしいものも　特にこれといって
あるわけではないんです。
持ち運べるほうがいいな・・・と思うくらいで。
使いこなせていないんです。
そんな私にありがとうございました。

回答No.3

cooci

NB995Lはヤフオクで中古の相場が２～３万円です。
それがそのパソコンの今の金銭的な価値だと思ってください。
NB50Tのヤフオクでの相場は７～９万円なので悪くはないでしょう。

お礼

そういう考え方もあるのですね。
そのくらいの価値しかないんですね・・・。
ありがとうございました。

回答No.2

monchix

その負担金はその電器店の延長保証対象なのでしょうか？
それをまず電器店に確認したほうがよろしいと思います。
それでもしOKだったら、自己負担ゼロで昨年のPCが手に入るわけですから、
うまい話に思えますけどねぇ。

お礼

電機店の５年保障というものでした。
保証書を渡してしまったので　もう一度確認してみますが、
免責が30,000円と書いてあったと思います。
自己負担ゼロなら　悩まないんですけど
70,000円って微妙な金額と思ったんです。
機種は選択できないので。
ありがとうございました。

回答No.1

noname#34846

そのFMV NB50Tと交換しかないと言うんですよね？
要するに選択肢は二つしかないわけです。
交換するか、壊れたまま引き取るかですね。
FMV NB50Tは最安値でも11万程度です（わたし調べ）なので割安であることは確かです。
壊れたものを引き取るくらいならお買い得かと。

お礼

そうですね。
壊れたまま引き取っても　どうにもならないですものね。
ありがとうございました。