侵入したスパイウェアを除去する方法を教えてください。

質問

スパイウェアに侵入されたようで、Outlook Expressが勝手に立ち上がったり、Outlookが勝手に送信したりしてしまいます。仕方なく、Outlook ExpressとOutlookからサーバー情報を削除し、それでも怖いので両方ともアンインストールしました。
現在は、Yahoobbで取得したメールにサーバー情報を設定して、今まで使っていたメールアドレスに着信したメールを読むことができるようにしています。
ところが、今度はＩＥが勝手に立ち上がるようになってしまいました。勝手にYahooのメールが送信されているのではないかと、不安です。
スパイウェアの侵入が疑われるのは、英文の迷惑メールの中にあった「配信解除」ボタンをクリックした直後に、おかしなサイトにつながり、それ以降、ＰＣの処理速度が極端に遅くなり、開いたファイルを閉じると勝手に「送る」という作業を始めてしまうようになったからです。
Windowsのファイヤーウォール、McAfeeのフルバージョン、Spybotの３つを以前から導入していましたが、まったく効果がなかったようです。
侵入が疑われて以降、何度駆除作業を行っても、全く検出されません。
ＯＳも含め、すべてのソフトは３度入れ替えましたが、全く効果はありません。
いったい、どうしたらいいのでしょうか。

回答No.1

kurugun · ベストアンサー

たぶんPCがもうウィールスやスパイウェアに感染してる可能性があるようですね。Windowsのファイヤーウォール、McAfeeのフルバージョン、Spybotの３つを導入したとしても残る場合（発見されない場合）があります。一度PC購入時に戻してみてはいかがですか。一気にPC速度が元通りになりますよ。ちなみに私もウィールスにやられ購入時に戻しました。PCを買ったときのような新鮮な感じがしますよ。アンチウィールス対策としてはNOD32をお勧めします。毎分Updateするよう設定できますし（実際には毎分アップデートはない）一番いいアンチウィールスと評判がいいです。ノートンやMcAfee見たいに重くもないですよ。自分はNOD32を使用してます。参考までに見てください。

お礼

ご回答いただき、ありがとうございます。
今週末、時間を作って、購入時に戻してみようと思います。
アンチウィルスソフトの情報、ありがとうございました。