• 締切済み

解約したいのですが

　現在、ヤフーと契約して(2年間)インターネットを接続 していますが。 　ヤフーを解約しようとしているんですが 解約の窓口がわかりません 　ヤフーのホームページや契約時の書類を見ても 解約手続きの案内がわかりにくく 　どなたかご存じのかた、教えてほしいのですが。 よろしくお願いします。

みんなの回答

  • jkghe421
  • ベストアンサー率0% (0/0)
回答No.3

▼解約のポイント 日割り計算を行っていないので「月末」に解約する。 但し、かなり待たされます。午前中に電話しましょう！ また、解約と同時にネットが使えなくなることはありません。 確かNTT8営業日後に使えなくなります。 ▼解約の流れ 【手順１】以下のコールセンターに電話 SoftBank BB インフォメーションセンター 0800-1111-820 音声ガイダンス 6-5 ※ 携帯から無料かける方法 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail.php?qid=1210460177 【手順２】「解約したい」と告げる ※理由によってはADSL0円裏プランが紹介される http://www.geocities.jp/fk_house/yahoo2100ura.htm ※成功例 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail.php?qid=1310238303 【手順３】「個人情報の末梢」を希望　★オプション ※数ヵ月後に「確かに末梢しました」という便りが簡易書留で届きます。 【手順４】モデムを着払いで返却 ※元払いと言われても．． http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail.php?qid=109196590

  • shippo
  • ベストアンサー率38% (1216/3175)
回答No.2

Yahoo!のADSL(Yahoo！BB)でしょうか？ https://ybb.softbank.jp/member/kaiyaku/ 上記のURLで解約手続きができますよ。

  • akina_line
  • ベストアンサー率34% (1124/3287)
回答No.1

こんにちは。 　下記サイトをご参照ください。下のほうに解約、キャンセル手続きの案内があります。 では。

参考URL：
http://provider.bb.yahoo.co.jp/procedure.html
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