DIMENSION3100CのDVDの音が再生できません

質問

DELLのDIMENSION3100Cを使用しているのですが、DVDの画像は再生されるのですが音が再生できません。CDはきちんと再生されます。テレビもきちんと音がでます。
MediaCenterとDELLのDVD再生とメデアプレイヤーとで試してみましたがやはりDVDの音だけが再生できません。
どうすれば良いのでしょうか

回答No.2

m731

こんにちは
DELLMediaCenterでの、設定＞DVD＞オーディオ　の確認はどうですか。
私も似たような現象で困り、上記確認時「MediaCenter対応ではありません」のエラーとなるため、
現在DELLに問い合わせ中です。

回答No.1

violet430

再生プレーヤは何ですか？
プレーヤ設定でミュートになっていませんか？

補足

お世話になります。
再生プレーヤはDELLMediaCenterのDVD再生を選びました。
WindowsのMediaPlayerでも再生してみましたが鳴りません。
プレーヤ設定とはオーディオのボリュームコントロールのことでしょうか？そうであればどの項目にもミュートのチェックは入っていません。
よろしくお願いいたします。