ノートン アンチスパム スパムフォルダの場所

質問

こんにちは。

さきほど、スパムメールを追加していたところ、間違えて通常メールを選択してしまいました。
メールは、スパムフォルダに移動されたと思うのですが、outlook上でスパムフォルダの場所が表示されていません。

この場合、スパムフォルダの場所を知るにはどうすれば良いでしょうか。

教えてください。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

noname#63990

質問の内容がよくはわかってないですが・・・

Outlook（２０００か２００３）ですよね・・・
これ通常、間違ってスパムのボタンを押してしまったら、Norton AntiSpamフォルダを開いて「これはスパムではありません」をクリックすれば、受信トレイに帰ってきますよね・・・

フォルダ自体がない・・・ということでしょうか？

私はOutlook2003を利用しているんですけど、「表示」→「ナビゲーション　ウィンドウ」で、個人用フォルダの多くが左側に表示されると思うのですが・・・

ノートンのツールバーは出てますよね・・・？

今調べてみたら、フォルダが出てない場合の対処としては、下のようなものがありました。
ただ、消えたメールがどうなるかまではわかりません。慎重に対応してください。

（Microsoft Outlook/Outlook Express に Norton AntiSpam フォルダが表示されない (Norton Internet Security/Norton AntiSpam インストール後)
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/b2de3417662e74e288256ef40049226f/54e668c00d0287654925705800337a3c?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

お礼

ご回答ありがとうございました。

outlook expressを使っている人は受信トレイ横にスパムフォルダがあるようなんです。
当方outlook2000で、ツールバーは出ています。

URLありがとうございました。
一覧からの削除も試してみます。