アンチスパム２００５

質問

ノートンという会社のセキュリティソフト、アンチスパム２００５（http://www.symantec.co.jp/region/jp/products/nas/）を使っています。メールの送受信でアウトルックエキスプレスをつかっています。友達のメールを受信したときに、普通の受信のトレイではなく、たまに件名があるとかないとかにかかわらず、ノートンアンチスパムフォルダ（怪しいと判断されたフォルダ？？だと思う）に入るメールと入らないメールがあるんです。それはなぜですか？できれば受信トレイで普通の
メールはとりたいんです。分かる方いたら教えてください。よろしくお願いします

回答No.3

e0_0e_OK · ベストアンサー

ANo.2 補足質問について

同期していればアンインストール・再インストールする必要は全くありません。(Outlook Express のツールバーに Anti Spamアイコンがあれば同期は出来ています)
仮にここに Anti Spamアイコンがない場合は、Anti Spam を立ち上げて「オプション」から「クライアント統合」にマークすればOutlook Express のツールバーに Anti Spamアイコンが出てくるようになります。

ここにアイコンがあれば「許可リスト」で設定するより次の方が簡単です。
・「該当のメールをクリックしてツールバーにある Anti Spam アイコンをクリック」

お礼

回答ありがとうございます(*- -)(*_ _)ペコリ
丁寧でわかりやすく回答していただき(^人^)感謝♪しています。
がんばってチャレンジしてみます。
ありがとうございました。

回答No.2

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ANo.1 について一部訂正です。
》Anti Spam を同期していましたら(これはAnti Spam をインストールするときに選択します)該当のメールを右クリック
・「同期」→「クライアント統合」が(正)
・「該当のメールを右クリック」→「該当のメールをクリックしてタスクバーにある Anti Spam アイコンをクリック」が(正)

補足

回答よませていただきました。ありがとうございます。
わたしのパソコンは、Outlook Express を立ち上げると、たまに友達からのメールがアンチスパムフォルダに入っているので、Outlook Express とAnti Spam が同期してると思うのですが。。。？
パソコン初心者なのでよくわからないことだらけで。。。すいません。それと、今はインストールされているので「許可リスト」で設定すればアンチスパムフォルダにははいらないということですよね？
それともアンインストールして、インストールしなおさないとダメなんですか？
よろしくお願いいたします。

回答No.1

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Anti Spam を立ち上げて、「許可リスト」の設定で友達のメールアドレスを追加すればよいと思います。

またOutlook Express と Anti Spam を同期していましたら(これはAnti Spam をインストールするときに選択します)該当のメールを右クリックしても同じ設定が可能な筈です。

お礼

回答ありがとうございます。実はパソコン（デルのデスクトップ）を購入した時にそのソフトを一緒に買ったものでインストールをされて手元にパソコンが届いたもので。。回答をみさせていただいてそうだったのか。。って感じです。しかし、許可リストの追加から可能なようなので時間があるときでもやってみたいと思います。とても勉強になりました。ありがとうございました。