例外設定とはなんでしょうか。

質問

昨日からメールの受信が出来なくなり、
プロバイダーに電話をしたところ、セキュリティソフトを
終了するように言われ、そのとおりにしたら受信することが
出来たのですが。

再度ウィルスバスターを起動したら
「接続中」のまままた受信が出来なくなってしまいました。

また、ファイアーウォールログに受信した分の「例外設定」
というログが表示されてしまったのですが、
これは問題は無いのでしょうか。
昨日以前はこんな症状は出なかったのですが…。

回答No.2

noname#113190 · ベストアンサー

実は私はノートンですから、バスターはいくつか手順は違うかも知れませんけど。

1.ブロックしているログを確認
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-211765&id=JP-211765

2.メーラーがブロックされてることを確認したら
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-212748&id=JP-212748

か

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-211895&id=JP-211895

で許可する。

これでいけると思います。

お礼

返信ありがとうございます。
教えていただいたURLの通りやってみたら
受信が出来るようになりました＾＾

どうもありがとうございました！

回答No.1

noname#113190

ご質問者はファイヤーウォールの設定をされたわけですが、そのファイヤーウォールのブロックを通るものを「例外設定」とか「除外」とか言います。
一般的には、最初にOEなどを起動したときにどうするか訊いてきますけど、ログを読んで通したいアプリケーションを「例外設定」に追加することで通信が可能になります。
今回はおそらくウィルスバスターを終了させて無理に通したのでログが残ったのでしょう。
とりあえずウィルスバスターの除外に使っているメーラーを追加登録してみてください。

補足

返信ありがとうございます。
ファイアーウォールの設定は弄ったことが無いのですが
何かの拍子で変わってしまったと考えるべきでしょうか…。

申し訳ないのですが、「除外」「例外設定」は
どのように設定すればよいのでしょうか…？

追加質問申し訳ありません。