ロジテック社さんの外付けＨＤの件で

質問

初めまして。

初歩的な質問かもしれませんが、とても困っております。是非助言をお願い致します。

当方、ロジテック社さんの外付けＨＤ「LHD-EB300U2E3」という商品を購入しました。

取り付けも簡単ですぐに使わせていただいていたのですが、昨日を堺にパッタリ使えなくなりました。

症状(?)としては、ＵＳＢデバイスが認識されませんと出てきてしまうのです。
もちろん落としたり、衝撃を与えたりなど一切なく、突然の出来事です。
違うＵＳＢポートに挿しても、再起動しても、分かる範囲で全てやりつくしたつもりなのですが・・・・

皆様、是非、助言下さいませ。
勝手ではありますが、どうぞよろしくお願いいたします

回答No.4

noname#161749

デバイスマネージャーの出し方は

http://buffalo.jp/qa/hd/make/b2b70170/b2b70170_xp.html

エラーマークの出てるデバイスを右クリックで削除し再起動後に再接続させます。

お礼

レス遅くなって大変申し訳ありませんでした。

とても分かりやすくて(クリックするだけ)助かりました。

本日他のＰＣで接続したところ、無事動きましたのでなんとか急な用事は済ませることができました。

tatikaeri様他皆々様、本当にありがとうございました。
(自分のＰＣ修理という難題は残ってますが^^;;)

これにて〆させていただきます。

回答No.3

goold-man

＞ＵＳＢデバイスが認識されませんと

ドライバのアンインストール、再起動、インストール（またはメーカーサイトから最新版ドライバをダウンロードし、インストール）

お礼

早速のお返事ありがとうございました。

>ドライバのアンインストール、再起動、インストール（またはメーカーサイトから最新版ドライバをダウンロードし、インストール）

こちらもやらせていただきましたが、ダメでした。

販売店に電話してギリギリでしたが品物を変えて貰い(ＨＤ自体は変えずにＵＳＢケーブルと接続基盤)やってみましたが、それでもダメでした。

基本的にＨＤに問題があるのでは無く、当方のＰＣに問題があるのかと思われます。

直し方は尚更わからなくなりましたが、とりあえずもうちょっとネットの波をくぐって頑張ってみます。

本当にありがとうございました。

回答No.2

noname#161749

OSが不明なんですが、
Windowsならデバイスマネージャーでのエラーマークが出てるかどうか？
出てるならエラーの付いたデバイスをデバイスマネージャーから削除して再起動後に接続してみるとか、

あとは別のPCで認識できるかどうかの確認、
これでも認識しないならHDD自体の故障という可能性も出てきます。

お礼

大変失礼いたしました。そして早速のお返事ありがとうございました。

ＯＳはwindowsＸＰを使用しております。

デバイスマネージャー(自体よくわかっていないのが恥ずかしい)かどうかはわかりませんが、いわゆる右下の時計の横あたりに何やらアイコンが出て、その上に吹き出しで「ＵＳＢの接続～～～」と出ます。

goold-man様への返答の通り、新しい同じ物をつけても同じ症状でした。
かといって他のマウスなど(ＵＳＢ接続)は通常通りに動かせます。
ということはＨＤＤ自体ではなく、ＰＣ自体の故障かと・・・・

明日、違うＰＣにて接続できるか試してみます。

本当にありがとうございました。

回答No.1

shoji0209

USBケーブルを交換しても駄目ですか?

お礼

お返事ありがとうございます。

ＵＳＢケーブルも変えてみましたが、ダメでした。

上記二名様に返答の通り、新しい同じ物を付けてもダメだったので、当方のＰＣに問題があるかと思われます。

もう少し解決方法を探してみますので、何か思い当たる事がありましたら是非レスの方、お願い致します。

本当にありがとうございました。