SSL接続の際、画面が真っ白になる。

質問

当方、イントラネット上にあるサイトの運用管理を行っております。

そのサイトはSSL通信を行っており、
平文でのアクセスはできないようになっております。
しかし、極まれに画面が真っ白になってしまい、
Ctrl＋F5を押しても画面が表示されません。
※その間、サイトが落ちていることはなく、
別マシンからアクセスすると正しく表示されます。

この時、インターネットオプションの詳細設定タブから、
セキュリティ欄にある「SSL 2.0を使用する」「SSL 3.0を使用する」
のチェックを外してもらい、
再度チェックを入れてもらっています。

この様にしますと、きちんとサイトが表示されるのですが、
IEを再起動しますと、また真っ白な画面になってしまいます。

上記のような現象が起こっている、
ブラウザの詳細設定タブと、
上記の現象が一度も発生していないブラウザの詳細設定タブを
見比べても違いが分かりません。

そうなりますと、詳細設定タブの設定項目以外の何かが、
原因だと思われるのですが、
どこをあたってよいのか分かりません。
この場合、どこを確認すればよいのでしょうか？

なお環境は、
Windows XP Pro SP2
InternetExplorer 6.0
を使用しております。

回答No.1

ysko614 · ベストアンサー

参考になるか分かりませんが、ユーザーとして利用しているページで、同じように画面が白くなる事がありました。

別のダウンしている訳ではないのですが画面は白いまま、何も表示されません。でもソースを開くと文字は表示されており、保存してHTML化すると見えました。で、何度かやってわかった事なのですが、エンコードを変更すればきちんと表示されました。その後からは表示からエンコードを変更する事で対処していますが、そのへんにヒントはありませんか？

お礼

ご回答ありがとうございます。

早速、真っ白になる環境と、
真っ白にならない環境とで、
エンコードの指定を確認したところ、
エンコードの指定が違っておりました。

念のため、様子を見ることにいたしますが、
解決手段として覚えておきたいと思います。
ありがとうございました。