NOD32について

質問

今回AVGからNOD３２に変更しようと思い
AVGをアンインストールして、インストールしようとおもいました。
が、インストールの設定をして、完了にいく寸前のところで
必ずインストーラーがフリーズしてしまいインストール出来ません
他のPCでも実施したのですが全く同じ症状で止まってしまいます
試しにサイトから体験版をダウンロードして試しましたが、これまた同じでした
なにかいい方法はありますでしょうか?
また、同じ症状になった方はおられないでしょうか?
宜しくお願いいたします。

回答No.4

zac56105

3年くらい愛用しています。

昔のサポートのメールを読み返してみました。
私もインストールがうまくいかなかったことがあります。
フリーズではなく　起動時に「アーカイブ検査の初期化に失敗しました。メールやアーカイブの検査は動作しません。」と MSGBOX がでる状態でした。

このときサポートの方と何回かやりとりがあって　パーソナルファイヤーウォールを外してみてうまく行った記録が残っていました。

このソフトはサポートのレベルが高いと思いますよ。大手統合ソフト３社も過去使ってきましたが、全くレベルが違います。

回答No.3

sinosihen

Ｎｏ１さんが言われているように、他のウイルス対策ソフトの残骸か？
いや、他のＰＣでも同じ現象が起こるのならＦＷ・ネットワーク関係・・・私には分かりません？

不具合が確かなのですから、スキャンディングとデフラグをして、他にウィルス対策ソフトがインストールされていないか確かめて下さい。
PostPetV3、Ninjaシリーズソフトなど、ユーティリティソフトを一時切ってみる。
もう少し詳しく状況を書いてくだされば、答えてくれる方もいるでしょう。
また、直ったらその原因を教えて下さいませ。

回答No.2

inota

私も使っていました。
が、特別、インストール不具合は全く起こりませんでした。
NortonInternetSecurity2006と併用してもインストールで不具合はありませんでした。インストール後も問題なく併用進行していました。

正規ユーザーですからCanonのサポートに問い合わせると好いと思います。

インストールで不具合が起こるのはそろそろリカバリのかけ時かもしれません。或いはハード的にトラブル発生の前兆かも知れません。

。

回答No.1

noname#151570

NOD32を導入していますが、そのようなことは全くなくインストールできました。

原因として、例えば、
１　AVGが完全にアンインストールされておらず、残骸が邪魔している。

２　NOD32は、体験版でもダウンロードは誰でも出来ますが、インストールするには、ユーザー名やメールアドレスを入力して申し込みの手続き「その後に直ぐ、臨時のユーザー名やパスワードが届きます」が必要ですが、終わっていますよね。老婆心ながら・・・。

それ以外は、思いつきません。